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濰坊移動(dòng):國(guó)慶不打烊,寬帶放心用

來(lái)源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2022-09-30 16:06:12

  濰坊移動(dòng)裝維人員從節(jié)前保障、入戶安裝、設(shè)備調(diào)測(cè)、故障維修到主動(dòng)關(guān)懷服務(wù),及時(shí)響應(yīng)著客戶的需求,把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)送到客戶身邊。

  假期前夕,集客維護(hù)人員提前進(jìn)入重要專線保障工作狀態(tài),穿梭于各大客戶重要機(jī)房和傳輸線路之間,對(duì)重要專線提前進(jìn)行隱患整改工作,切實(shí)消除專線安全隱患;成立國(guó)慶假期專線保障專項(xiàng)小組,根據(jù)應(yīng)急預(yù)案提前演練;實(shí)行7*24小時(shí)值班制度,加強(qiáng)重要專線業(yè)務(wù)的監(jiān)視監(jiān)管。

  “越是重要的時(shí)間越要站好崗,才對(duì)得起這份沉甸甸的責(zé)任。”這是安丘裝維王師傅最質(zhì)樸的話語(yǔ)。節(jié)前王師傅就收到用戶的裝機(jī)工單,和用戶預(yù)約好安裝千兆寬帶,布線、熔接尾纖、調(diào)試一系列熟練地流程下來(lái),王師傅很快就給用戶安裝好移動(dòng)寬帶,用戶也對(duì)王師傅豎起了大拇指。

  節(jié)前進(jìn)入待命狀態(tài),假期堅(jiān)守工作崗位,早已經(jīng)成為裝維師傅的工作常態(tài),他們用實(shí)際行動(dòng)踐行“讓客戶滿意”的承諾。濰坊移動(dòng)將持續(xù)秉持“客戶為根,服務(wù)為本”的服務(wù)理念,致力于打造更專業(yè)的裝維服務(wù)團(tuán)隊(duì),讓更多用戶享受到優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)質(zhì)量。(濰坊移動(dòng))

責(zé)任編輯:陳曉芳

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