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安丘快遞小哥開啟“政務郵、安e辦”審批服務新模式破解群眾“跑多次”難題

來源:濰坊新聞網   發(fā)布時間:2022-06-05 16:43:25

  6月1日,安丘市凌河鎮(zhèn)前小溝村呂先生從快遞小哥手中取到食品生產許可證后高興地說:以前辦證需要在村里遞交申請,再到鎮(zhèn)審核,再到審批局窗口受理審批,全部辦完要跑80多里路,現在有了“政務郵”,上午郵政快遞小哥上門服務幫我寄出材料,下午就上門為我送來了。想都不敢想,不出村、不見面就可以拿到食品生產許可證,省錢又方便。

  據悉,今年以來,安丘市行政審批服務局深切回應企業(yè)群眾呼聲,瞄準偏遠地區(qū)企業(yè)群眾辦理高頻事項“跑多次”堵點,創(chuàng)新“點單式”“外賣式”“智能化”服務新模式,打通政務服務神經末梢,將政務服務向基層延伸、向廳外延伸、向掌上延伸,構建15分鐘政務圈,把服務送到群眾“家門口”。

  郵政快遞小哥為凌河鎮(zhèn)前小溝村村民呂先生送達食品生產許可證

  創(chuàng)建“微型政務”平臺,爭當“換道超車”的先行者

  為有效推行“政務郵、安e辦”改革,通過篩選一批事項、升級一個平臺、建設一個專區(qū),打造一支隊伍,理順線上、線下“雙向”審批鏈條。

  一方面,深化“簡政”改革,依托“一次辦好·流程再造”政務服務國家標準化試點工作,打通安丘郵政快遞服務網與“政郵合作電子化平臺”,梳理推出第一批可通過“零見面”模式辦理的“政務郵”審批服務事項45項,以“數據跑”代替“群眾跑”。

  呂先生通過手機“點單”在“政郵合作電子化平臺”確認辦理的食品生產許可證業(yè)務。

  另一方面,深化“放權”改革。本著“應減盡減、應放盡放”原則,下放104項高頻便民服務事項到全市125個“六有一能”社區(qū)的便民服務站辦理,實現全城多點辦、就近辦、便捷辦,打造家門口的“微型政務”中心,暢通審批服務毛細血管。

  創(chuàng)新“政務速遞”模式,促進“市場主體”的新增長

  此次“政務郵、安e辦”改革主要呈現三大亮點,一是深化政郵合作。在“微型政務”中心的建設基礎上,升級整合全市29個郵政點,依托村社區(qū)便民服務站,搭建起市、鎮(zhèn)、村三級聯動“政務郵”鏈條,群眾可在任何郵政點郵寄審批資料;二是豐富快遞功能。全市范圍內“招兵買馬”,篩選50名經培訓的快遞小哥,變“群眾跑”為“快遞跑”,變材料由“窗口初審”為“快遞代篩”,為辦事群眾省去來回跑環(huán)節(jié),實現審批“一步到位、無縫服務”;三是跨域合作審批。深化政銀合作,健全全市銀行網點“代辦”服務,與工商銀行、建設銀行等4家銀行6個網點,實現包含工商登記在內的162個事項跨域合作。

  安丘市政務服務中心網絡運維科科長鞠修強介紹說,“政務郵、安e辦”改革為群眾帶來方便,目前,企業(yè)和群眾可以在任何郵政點免費收發(fā)材料,也可以打一個電話讓快遞小哥“上門取件”方式,讓辦事像點單一樣方便。

  安丘市“政務郵、安e辦”服務站點

  該項改革變“幫代辦”為“快遞辦”,既節(jié)約企業(yè)群眾的時間和成本,又實現政務減負,深受群眾歡迎。目前累計辦理“零跑腿”辦事201件,郵寄辦件168件。

  打造“安e辦”新名片,按下“黃金五年”安丘發(fā)展助力鍵。

  小改革帶來大實惠,“政務郵、安e辦”是安丘市“安e辦”政務服務品牌建設的一個重要縮影。

  今年以來,安丘市行政審批服務局緊緊圍繞“一一五四一”工作思路和751目標任務,堅持以人民為中心的發(fā)展理念,多領域發(fā)力、多層次改革、多角度突破,全面拓展政務服務標準化建設、拿地即開工、基層三化等改革層次,不斷深化智能云窗口、秒批秒辦、云上樣板間、政郵合作等服務模式,推出政務服務大比武、政務大講堂、倡導微笑服務等建設活動,致力打造“極簡、極速、極致”新型辦事體驗“安丘樣板”,塑強安丘“安e辦”政務服務品牌,努力為市場主體添活力、為人民群眾增便利,助力安丘經濟社會高質量發(fā)展。據統(tǒng)計,2022年以來,安丘市新增市場主體同比增長199.54%,市場活力大幅提升,經濟持續(xù)健康發(fā)展,這是企業(yè)和政府雙利的一個結果。

  下步,市行政審批服務局將持續(xù)深化改革,讓越來越多的群眾、企業(yè)辦事像點餐一樣方便,像網購一樣快捷,使人民群眾有更大的獲得感、幸福感,邁向全面小康生活。

  安丘市行政審批服務局供稿
通訊員 陳海娜 薛震

責任編輯:值班編輯