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見證清池城市管理的溫度!一場跨越200多公里的“團圓”

來源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時間:2020-05-29 14:40:45

??????近日,清池街道盛春社區(qū)黨委副書記牟懷營在城市管理巡查過程中,在濰安路櫻前街交匯路口路南50米輔道處發(fā)現(xiàn)一處影響市容市貌的“垃圾堆”。正當牟懷營準備清理垃圾時,發(fā)現(xiàn)一名穿著破敗的中年婦女在旁邊一處不起眼的角落里瑟瑟發(fā)抖。

??????作為一名基層經(jīng)驗豐富的社區(qū)工作人員,牟懷營初步判斷,這是一名拾荒的中年婦女。再上前盤查,發(fā)現(xiàn)這位婦女目光呆滯,精神恍惚,疑似有智力問題。隨即,牟懷營聯(lián)系街道民政部門,并將這位婦女領到了社區(qū)救助。

??????一開始,這位婦女對社區(qū)工作人員存在抵觸心理,經(jīng)過牟懷營和街道民政工作人員的多次溝通,她心里踏實了,對社區(qū)人員敞開了心扉,主動拿出自己的身份證。老人叫陳金鳳,53歲,臨沂莒南人。怎么到的這里,她記不清了,只記得沒日沒夜地在路上一直走了很多天。得到線索后,牟懷營第一時間與派出所溝通,獲得了陳金鳳兒子的聯(lián)系方式。當晚,陳金鳳的兒子王洛飛從臨沂莒南驅(qū)車趕來,接她回家。王洛飛對救助人員感激萬分,他說,母親智力低下,離家出走已有50多天,他們一家已經(jīng)在當?shù)嘏沙鏊鶊蟀?,但沒有得到任何信息。家人一直在外尋找,卻杳無音信,沒想到母親一路走到了濰坊。

??????臨沂與濰坊,相隔200多公里,但依靠社區(qū)干部的細心、耐心,在好心人、多部門聯(lián)勤聯(lián)動的幫助下,跨越百里來尋親,老人終于得以與家人團圓。

??????以前,在人們的想象中,“城管”可能是以嚴厲有余,和氣不足的形象來示人,但是清池城市管理網(wǎng)格員牟懷營這一故事讓人不禁感慨,“城市管理”其實是一個有溫度、有情感的詞語。這樣溫情的故事正是清池街道城市管理的一個縮影,清池城市管理網(wǎng)格員們用心、用情認真做好每一個細節(jié),管好每一個角落,讓城市精細化、溫情化管理成為常態(tài)。

??????今年以來,清池街道按照高品質(zhì)城市建設要求,立足發(fā)展實際,讓城市管理有精度、有溫度、有力度,全面提升轄區(qū)居民的幸福感、獲得感和自豪感。

??????在組織架構(gòu)上,積極探索“城管+社區(qū)+物業(yè)”的有機融合新模式,一網(wǎng)統(tǒng)籌,多網(wǎng)融合,多方聯(lián)動,改善管理薄弱環(huán)節(jié),實現(xiàn)城市管理從多頭管理到綜合治理,組建新隊伍,“一站式”服務提效率;開啟新模式,“一體化”運行破疑難;踐行新服務,春風化雨潤心田。

??????在工作方法上,以“721”工作法為指導,全力以赴進行精細化管理,變被動管理為主動服務,變末端執(zhí)法為源頭治理,把“堵”與“疏”有機結(jié)合起來,多措并舉提升城市管理服務質(zhì)量,在管理中惠及服務,在服務中加強管理,提升長效化治理水平,切實增強居民幸福感與獲得感。

??????在創(chuàng)新實踐上,各社區(qū)依托社區(qū)網(wǎng)格,成立城市管理巡邏隊,形成社區(qū)主導、部門聯(lián)動、社區(qū)物業(yè)全體參與的“大城管”格局,既解決了社區(qū)城市管理工作人手不夠問題,又充分調(diào)動了物業(yè)公司參與城市管理工作的積極性,促進轄區(qū)環(huán)境持續(xù)提升,社區(qū)居民幸福指數(shù)不斷提高。

??????如今,在城市管理水平的不斷提升下,清池的路面干凈了、占道經(jīng)營減少了、居民小區(qū)整潔了……轄區(qū)面貌發(fā)生了顯著變化。群眾愛護環(huán)境衛(wèi)生的意識明顯提升,參與城市管理的積極性顯著提高,群眾與城市管理之間的距離也更近了。

??????下步,街道將繼續(xù)加強城市管理工作,進一步完善城市管理長效機制,全面落實整治市容市貌、規(guī)范市場經(jīng)營秩序、強化重點路段管理等重點工作,爭取城市管理水平、城市形象和人居環(huán)境質(zhì)量實現(xiàn)新提升!

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數(shù)字報刊