改革不管如何復(fù)雜，都要從大處著眼、小處著手，從解決一個(gè)個(gè)具體問題開始。廠房怎么找？高層次人才如何招攬？融資困難怎樣破解……在濰坊光電產(chǎn)業(yè)園黨群服務(wù)中心，這些問題都有人幫忙解決。
“通過梳理涉企服務(wù)清單，設(shè)置物業(yè)、人才、法律、科創(chuàng)等18個(gè)功能服務(wù)板塊，為企業(yè)提供‘一站式’集成服務(wù)。”濰坊光電產(chǎn)業(yè)園服務(wù)中心孵化部副部長(zhǎng)李翔表示。
助企服務(wù)不僅等企業(yè)上門求助，更需主動(dòng)“出擊”為企排憂解難。“通過為我們專業(yè)指導(dǎo)高企申報(bào)這一件事，服務(wù)企業(yè)專員還給企業(yè)進(jìn)行了一次全面的‘體檢’，發(fā)現(xiàn)了在科技創(chuàng)新方面的短板，在光電園的幫助下，我們與濰坊學(xué)院開展產(chǎn)學(xué)研合作，助推企業(yè)發(fā)展再上臺(tái)階。”濰坊英信信息科技有限公司辦公室主任程小寧說。
營(yíng)商環(huán)境是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的軟實(shí)力和硬招牌，招引更多更好更優(yōu)的項(xiàng)目快速落地，需要以優(yōu)渥的營(yíng)商環(huán)境來“磁吸”。
高女士是高新區(qū)一家文化傳媒公司的業(yè)務(wù)經(jīng)辦人，近日，她來到高新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心，準(zhǔn)備辦理企業(yè)名稱變更和稅務(wù)變更業(yè)務(wù)，在高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局幫辦員楊萍萍的陪同下，高女士?jī)H“跑動(dòng)一次”便完成了企業(yè)名稱變更、稅務(wù)變更等相關(guān)業(yè)務(wù)。
“本以為要來跑兩個(gè)窗口，兩個(gè)部門，結(jié)果只需要來‘企業(yè)信息變更一件事’窗口，提交一次材料就可以了，且全程有工作人員陪同幫辦。”高女士所說的陪同幫辦是高新區(qū)開展的“我陪群眾走流程”活動(dòng)，13個(gè)“一件事”牽頭部門、單位分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人以幫辦員、代理員、督導(dǎo)員身份，從查詢辦事指南開始到“一件事”包含的全部事項(xiàng)辦理完畢全過程走一遍，逐一查驗(yàn)各個(gè)環(huán)節(jié)是否高效。
高新區(qū)堅(jiān)持把“高效辦成一件事”作為提升審批服務(wù)效能重要抓手，突出問題和需求導(dǎo)向，以“微改革”牽引營(yíng)商服務(wù)“大場(chǎng)景”。在全省率先啟動(dòng)商事登記制度改革，頒發(fā)首張“多證合一、一照一碼”營(yíng)業(yè)執(zhí)照，獲批國(guó)家級(jí)企業(yè)開辦全程網(wǎng)上辦改革試點(diǎn)；深化“拿地即開工”改革，實(shí)行“模擬審批、并聯(lián)預(yù)審、帶規(guī)劃設(shè)計(jì)方案出讓”，把企業(yè)“等地期”變?yōu)榱隧?xiàng)目推進(jìn)“加速期”……
一批批改革成果不斷涌現(xiàn)、一項(xiàng)項(xiàng)務(wù)實(shí)舉措落地生根，高新區(qū)創(chuàng)新推行退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)服務(wù)一次辦好、義務(wù)教育入學(xué)“掌上辦”等6個(gè)典型案例，在全社會(huì)形成良好反響；推出的“項(xiàng)目專班”“幫辦代辦員”和“服務(wù)企業(yè)專員”等制度，更是打通了項(xiàng)目建設(shè)“全生命周期”服務(wù)的“最后一公里”。
“民有所呼，我有所應(yīng)”。著眼于群眾生活密切相關(guān)的焦點(diǎn)問題，高新區(qū)推行“小切口”改革，全力解決好群眾身邊的“急難愁盼”，讓居民幸福指數(shù)不斷升級(jí)。
書記接待日是新城街道的“明星品牌活動(dòng)”，它以改革的“巧勁”釋放出基層治理“大能量”，居民可以在這里說煩心事、訴揪心事、解不悅事，截至目前，共為居民解決問題8200余件。
小區(qū)好不好，物業(yè)是關(guān)鍵。從2022年開始，高新區(qū)對(duì)物業(yè)改革實(shí)行了“雷霆”手段，對(duì)全區(qū)307個(gè)住宅小區(qū)進(jìn)行物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)，認(rèn)定紅榜項(xiàng)目、黑榜項(xiàng)目；定期舉行物業(yè)服務(wù)企業(yè)“亮績(jī)賽績(jī)成果展示會(huì)”，158家住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)同臺(tái)競(jìng)技，提升小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)水平。
高新區(qū)持續(xù)加大民生投入，用心辦好教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、就業(yè)等民生實(shí)事，高標(biāo)準(zhǔn)改造提升區(qū)人民醫(yī)院，中小學(xué)、幼兒園達(dá)到123所；大幅提升城市品質(zhì)，優(yōu)化規(guī)劃、建設(shè)和治理，狠抓服務(wù)業(yè)擴(kuò)容，建成口袋公園124處、特色街區(qū)10條、便民市場(chǎng)35處、智能停車場(chǎng)74處，在建商業(yè)綜合體和大型商超項(xiàng)目12個(gè)、總面積34萬平方米，城市承載能力和活力指數(shù)不斷提升。
□濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者 劉曉杰
通訊員 裴悅廷
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