濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 今年以來,青州市行政審批服務(wù)局把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的重要抓手,聚焦企業(yè)群眾需求,整合流程,優(yōu)化服務(wù),力促審批服務(wù)效能提升。
確保“規(guī)定動(dòng)作”做到位。圍繞國家、省確定的兩批“高效辦成一件事”重點(diǎn)事項(xiàng),強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng),重構(gòu)業(yè)務(wù)流程,打通部門間數(shù)據(jù)壁壘,實(shí)現(xiàn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)在線辦理、數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。優(yōu)化線下“一件事”專窗和線上專區(qū)設(shè)置,更新完善辦事指南,做好政策宣傳和幫辦代辦工作,切實(shí)提升“一件事”辦理質(zhì)效。今年已通過企業(yè)信息變更、企業(yè)注銷登記、開辦運(yùn)輸企業(yè)“一件事”辦理業(yè)務(wù)9900余件。
創(chuàng)新“自選動(dòng)作”做出彩。立足地方實(shí)際,推出特色“一件事”服務(wù)場(chǎng)景,整合民宿開辦涉及的8個(gè)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)合并辦理,壓減申請(qǐng)材料19份,辦理時(shí)限從30天壓減到5天。梳理花卉產(chǎn)業(yè)相關(guān)9個(gè)事項(xiàng)集成辦理,申請(qǐng)材料由30份精簡至15份,審批效率提升80%以上。民宿開辦“一件事”、花卉產(chǎn)銷“一件事”先后入選濰坊市兩批“高效辦成一件事”優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)新典型案例,累計(jì)入選數(shù)量居各縣市區(qū)第一位。
落實(shí)“常規(guī)動(dòng)作”做出效。暢通“一件事”問題反饋通道,通過座談交流、實(shí)地查看等方式,對(duì)“一件事”落實(shí)情況進(jìn)行全面體檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。開展“我陪群眾走流程”活動(dòng),青州市行政審批服務(wù)局主要負(fù)責(zé)同志及科室負(fù)責(zé)人零距離體驗(yàn)3項(xiàng)“一件事”線上線下辦理流程,在體驗(yàn)中找問題、補(bǔ)短板。依托“事沒辦成 我來兜底”窗口,深入了解企業(yè)群眾辦事訴求,受理群眾訴求4件,推進(jìn)“一件事”落地落實(shí)。
通訊員 : 潘曉婷
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