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2024年上半年全國(guó)消協(xié)組織受理消費(fèi)者投訴同比增長(zhǎng)27.21%

來(lái)源:央視新聞客戶端   發(fā)布時(shí)間:2024-08-02 14:14:07

  中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)今天發(fā)布投訴情況分析顯示,2024年上半年,全國(guó)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴782794件,同比增長(zhǎng)27.21%,解決563346件,投訴解決率71.97%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失44770萬(wàn)元。

  在所有投訴中,商品類(lèi)投訴為356527件,占總投訴量的45.55%,同比下降7.75%。家用電子電器類(lèi)、服裝鞋帽類(lèi)、日用商品類(lèi)、食品類(lèi)、交通工具類(lèi)投訴量居商品大類(lèi)投訴前五位。

  服務(wù)類(lèi)投訴為331934件,占總投訴量的42.4%,同比下降2.18%。生活及社會(huì)服務(wù)類(lèi)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類(lèi)、電信服務(wù)類(lèi)、教育培訓(xùn)服務(wù)類(lèi)、銷(xiāo)售服務(wù)類(lèi)居服務(wù)大類(lèi)投訴前五位。

 ?。偱_(tái)央視記者 王婧)

責(zé)任編輯:邢敏