濰坊日報社濰坊融媒訊 青州市行政審批服務(wù)局機關(guān)黨委拓展工作思路，在政務(wù)服務(wù)中心開展“窗口黨旗紅·服務(wù)爭先鋒”活動，把黨小組建在窗口上，推行一窗口一品牌，一窗口一特色，以“窗口黨建”帶服務(wù)促發(fā)展，引導(dǎo)全體黨員干部在服務(wù)群眾中擔(dān)當作為，以黨建溫度助力政務(wù)服務(wù)熱度。
近日，兩位老人來到青州市政務(wù)服務(wù)中心辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，黨員孫明海為老人推來便民輪椅并全程陪同。業(yè)務(wù)辦理完成，孫明海將老人安全送離大廳，得到了老人的稱贊。據(jù)悉，“陪辦服務(wù)”在政務(wù)服務(wù)中心推行兩年以來，各窗口發(fā)揮黨員先鋒模范作用，選派黨員干部組建陪辦服務(wù)隊伍，為前來辦事的特殊群體提供咨詢引導(dǎo)、幫辦代辦等服務(wù)。今年，為更好解決群眾“辦不了、辦不成、辦不好”的難事，設(shè)置“事沒辦成 我來兜底”窗口，黨員干部輪流坐班，處理群眾訴求，實現(xiàn)“有人管、能解決、不白跑”，持續(xù)擦亮“青易辦”黨建品牌。目前已協(xié)調(diào)處理群眾關(guān)于生育保險、退休待遇等訴求3件。
前不久，青州木子農(nóng)業(yè)科技有限公司通過“云小青”客服咨詢辦理農(nóng)藥經(jīng)營許可和林草種子生產(chǎn)經(jīng)營許可相關(guān)事宜，服務(wù)專員線上推送相關(guān)申請表格，上門進行現(xiàn)場預(yù)勘，通過“涉農(nóng)電商一件事”方式順利辦理好了相關(guān)證照。這是審批局堅持“窗口黨建+靠前服務(wù)”，打造“云小青”服務(wù)品牌的又一個縮影?，F(xiàn)在有20名年輕黨員干部成立“云小青”專業(yè)服務(wù)隊，根據(jù)企業(yè)群眾需求，通過在線答疑、入企指導(dǎo)等方式，變“被動審批”為“主動服務(wù)”，今年已為152家業(yè)戶提供咨詢服務(wù)，辦理各類經(jīng)營證照118件。
青州宏科包裝材料有限公司鍍鋁膜新包裝材料項目擬新建車間及智能化立體倉庫，由于工期緊，企業(yè)希望盡快開工建設(shè)。青州市行政審批服務(wù)局了解情況后，第一時間安排“項目紅管家”對接企業(yè)，為企業(yè)發(fā)放明白紙，梳理需要辦理事項的時間節(jié)點，提供事項辦理二維碼、零基礎(chǔ)模板，手把手幫助企業(yè)準備材料，順利為企業(yè)核發(fā)了施工許可證。工程建設(shè)審批專區(qū)12個窗口單位聯(lián)合組建黨小組，成立“項目紅管家”團隊，將窗口黨建與精準助企深度融合，全程跟進全鏈條審批事項辦理，實現(xiàn)黨建工作和服務(wù)項目同頻共振。今年已為青州市的46家企業(yè)提供服務(wù)120多次。
一名黨員就是一面旗幟，一個崗位就是一份責(zé)任。青州市政務(wù)服務(wù)中心各窗口結(jié)合各自工作實際，充分挖掘“窗口黨建”品牌，稅務(wù)窗口創(chuàng)新“春雨”黨建品牌，就業(yè)人才中心窗口推行“暖心就業(yè)”，住房公積金窗口打造“古城金心 五極惠民”服務(wù)……各窗口把黨建品牌嵌在“服務(wù)鏈”上，以品牌引領(lǐng)服務(wù)發(fā)展，助燃審批效能提質(zhì)增效。
責(zé)任編輯：平小娜
