建設銀行濰坊分行網點暖心服務贏稱贊
來源:濰坊新聞網 發(fā)布時間:2023-11-30 16:11:27
濰坊日報社濰坊融媒訊 近日,一位客戶來到建設銀行濰坊壽光金海支行,稱父親的銀行卡已到期,但他行動不便又著急用錢,咨詢如何辦理換卡及取錢業(yè)務。大堂經理聽完客戶的講述后表示,按照規(guī)定該項業(yè)務需由本人攜帶身份證辦理,但考慮到客戶的特殊情況,主動提出可以上門辦理。
該女士稱父親已跟隨家人一同前來,就在門外車上。網點工作人員聽到這里,隨即拿出網點備用輪椅,幫助老人來到柜臺辦理業(yè)務。業(yè)務辦理結束之后,老人和女兒表示非常滿意,向工作人員豎起了大拇指。
銀行服務無小事,讓特殊客戶感受到特殊服務,建設銀行濰坊分行各網點將會用更加溫馨的服務暖客戶心,履行大行擔當,提供更加貼心、優(yōu)質的服務。
濰坊日報社全媒體記者:竇圓娜/文
通訊員:王朔
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