坊子 “智慧警局”讓政務(wù)服務(wù)更有“溫度”!
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間:2023-03-15 14:59:07
“滴,驗(yàn)證成功!”隨著一聲智能語音提示,“智慧警局”進(jìn)入到我們的視野,全天候、24小時“不打烊”是它的現(xiàn)代智慧化稱號,“智慧警局”讓為民服務(wù)更具智慧,也更顯溫度與速度。
近日,隨著很多外地學(xué)子來到濰坊,“智慧警局”作用更加凸顯,極大方便了廣大考生。一名從淄博來濰坊考試的學(xué)生到坊子公安泰華警務(wù)工作站求助,稱自己要參加第二天的招生考試,但身份證丟了。正在值班的民警了解情況后,立即帶他來到位于泰華城的24小時“智慧警局”,通過多功能自助服務(wù)一體機(jī),幫助考生辦理了臨時考試身份證明。
無獨(dú)有偶。當(dāng)天晚上,民警在巡邏途中也遇到一位來自泰安的考生求助。該考生因身份證不慎丟失,心急如焚。民警耐心安撫考生情緒并驅(qū)車陪他來到“智慧警局”,僅用不到5分鐘,就幫其完成了臨時身份證明打印、新身份證申領(lǐng)業(yè)務(wù)。“謝謝警察叔叔,要不是你們幫忙,我就沒辦法參加考試了,還好有您們!”拿到證明的考生心情激動,連聲向民警道謝。
方便又高效,速度有溫度,“24小時智慧警局”的建立已經(jīng)成為市民們的“新寵”。“現(xiàn)在很多業(yè)務(wù),我們直接在智慧警局辦理就行,而且每一步驟都會進(jìn)行提示,不用擔(dān)心不會操作。”坊子區(qū)鳳凰街道的劉先生家就在坊子泰華附近,用他的話來說,逛街吃飯或者上下班路上,隨時都可以進(jìn)入智慧警局享受便捷高效自助警務(wù)服務(wù),十分方便快捷。
據(jù)了解,坊子泰華的“智慧警局”于去年建成,除此之外,位于坊子轄區(qū)山東交通職業(yè)學(xué)院也新建一處“智慧警局”,給群眾和學(xué)生提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),更解決了下班時間和節(jié)假日無法辦證的痛點(diǎn)問題,實(shí)現(xiàn)了全天候、不間斷的自助服務(wù)模式。
線上線下相互結(jié)合,人工與智能互為補(bǔ)充,智慧警局打破了傳統(tǒng)時間限制,能夠隨時來、自助辦,省去群眾奔波之苦,省時省心還方便,真正實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿”!
24小時不打烊的“智慧警局”是坊子公安不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)的又一個生動鏡頭。隨著下一步坊子區(qū)越來越多便民惠民服務(wù)舉措的推出,政務(wù)服務(wù)會越來越有速度更有溫度,坊子廣大群眾的幸福指數(shù)也會持續(xù)攀升。(坊子融媒)
責(zé)任編輯:封曉健