黄色网站在线播放,亚洲国产精品一区二区久久,无码区免贽观看一级黄片,四虎影视在线影院www,japanese国产永久在线,亚洲欧美综合乱码精品成人网,亚洲综合欧美在线

　　中國網(wǎng)汽車 12月13日訊 基于“中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺”(https://315.auto.china.com.cn/)大數(shù)據(jù)，中國網(wǎng)汽車于今日推出第12期中國乘用車客戶投訴月度“紅黑”雙榜排名(2022年11月份)。

　　2022年11月中國乘用車月度實現(xiàn)100%回復率的車企為28家，環(huán)比與上月的34家減少6家。同時，回復率達80%以上的車企為38家，環(huán)比上月減少10家。

　　結案率表現(xiàn)方面，有5家車企實現(xiàn)了中國乘用車月度100%結案率，上月同為5家，且有13家車企的結案率超過了50%，環(huán)比上月減少1家。

　　比亞迪結案率高達84% 賽力斯結案率75%

　　2022年11月份中國乘用車月度實現(xiàn)100%結案率的車企分別為：林肯、雷克薩斯、哪吒汽車。不過3家車企的投訴量比較少，因此100%結案率并不足為奇。

　　另外，比亞迪、賽力斯、領克汽車以及長安歐尚等11月份也都有較好的結案率表現(xiàn)。其中，比亞迪最為值得稱贊，其11月份在平臺上的投訴量為44宗，結案數(shù)為37宗，結案率為84%，環(huán)比上月67%的結案率表現(xiàn)進一步提升。作為國內新能源汽車的銷量霸主，比亞迪在保有量如此巨大的前提之下，還能實現(xiàn)超8成的結案率表現(xiàn)，實屬難得。值得一提的是，賽力斯11月在平臺上的投訴量為4宗，結案數(shù)為3宗，結案率達75%；領克汽車的11月投訴量為5宗，結案數(shù)為3宗，結案率60%。

　　不過，平臺上的結案率黑榜榜單成績也難有起色。東風日產(chǎn)、廣汽豐田、東風標致、特斯拉中國、長安馬自達、極氪、魏牌、蔚來等車企的結案率均為0。其中，東風日產(chǎn)11月份在平臺上投訴量為20宗；廣汽豐田11月份在平臺上投訴量為8宗；東風標致11月份在平臺上投訴量為7宗；特斯拉中國11月份在平臺上投訴量為7宗；長安馬自達11月份在平臺上投訴量為6宗；極氪11月份在平臺上投訴量為4宗；蔚來汽車11月份在平臺上投訴量為3宗。以上車企的11月結案數(shù)均為0。

　　此外，華晨寶馬、北京奔馳、奇瑞新能源、廣汽本田、東風雪鐵龍、哈弗、北京現(xiàn)代、東風本田、一汽大眾、一汽-大眾奧迪、上汽大眾、長安汽車等車企的結案率同樣表現(xiàn)不佳。以上車企的結案率均低于25%。

　　詳細數(shù)據(jù)顯示，東風雪鐵龍11月份在平臺上的投訴量為20宗，結案數(shù)為3宗，結案率15%。10月、11月連續(xù)兩個月東風雪鐵龍遭遇了C4世嘉車型“轉向柱晃動”的大面積投訴，進而影響日常行車安全，引發(fā)車主集體投訴。

　　一汽大眾、上汽大眾則是飽受ID.系列在使用過程中遇到車機黑屏的情況，從而遭到大量用戶的抱怨。同時，大眾也于上周給出了問題的相應解決方案。

　　28家車企實現(xiàn)100%回復率 環(huán)比略有下降

　　據(jù)中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺的車企回復率榜單顯示，一汽-大眾、長安福特、奇瑞汽車、東風本田、極氪、歐拉等共計28家車企，11月份均實現(xiàn)了100%的回復率。其中，長安福特11月投訴量為8宗、一汽-大眾投訴量27宗、奇瑞汽車投訴量13宗，東風本田投訴量為11宗。以上車企回復率均為100%?；貜吐适强蛻舴諠M意度的重要指標，高回復率也將為車企帶來更高的品牌聲譽。

　　然而，車企回復率黑榜榜單數(shù)據(jù)則也略顯失色。一汽-大眾奧迪、廣汽本田、奇瑞新能源、北京奔馳、廣汽豐田、沃爾沃亞太等車企11月份的回復率均為0。一汽-大眾奧迪11月投訴量為16宗；廣汽本田11月投訴量10宗；奇瑞新能源11月投訴量10宗；北京奔馳11月投訴量10宗?；貜吐蕜t均為0。

　　中國網(wǎng)是國務院新聞辦公室領導，中國外文出版發(fā)行事業(yè)局管理的國家重點新聞網(wǎng)站。中國網(wǎng)汽車頻道是國內領先的缺陷汽車產(chǎn)品信息收集平臺之一，致力于為保障消費者權益、支撐政府監(jiān)管、促進行業(yè)高質量發(fā)展做積極貢獻。

　　據(jù)悉，中國網(wǎng)汽車質量投訴平臺日前進行了全新升級，由之前的“中國網(wǎng)汽車質量投訴平臺”升級為“中國投訴-全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺”， 平臺主要聚焦全國缺陷產(chǎn)品的投訴糾紛處理和缺陷產(chǎn)品線索監(jiān)測。“中國投訴”由中國網(wǎng)主辦,是全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺，平臺致力于為高質量發(fā)展、支撐政府監(jiān)管、保障消費者權益做積極貢獻。消費者如遇汽車類問題及消費品問題均可在“中國投訴”(https://315.auto.china.com.cn/)平臺進行投訴。