服務(wù)外資企業(yè)，濰坊這個(gè)“專班”超給力
來源：濰坊融媒客戶端 發(fā)布時(shí)間：2022-10-26 08:54:00
濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 今年6月以來，濰坊市貿(mào)促會(huì)結(jié)合實(shí)際，全面了解企業(yè)訴求，差異化設(shè)立服務(wù)外資企業(yè)專班，及時(shí)推動(dòng)解決外資企業(yè)遇到的困難和問題，持續(xù)推動(dòng)服務(wù)外資企業(yè)工作走深走實(shí)。截至10月18日，濰坊市累計(jì)收到外資企業(yè)訴求1891個(gè)，圓滿解決1889個(gè)，解決率99.89%，回訪滿意率100%。
差異化設(shè)立服務(wù)專班，強(qiáng)化問題解決及特色賦能。濰坊市貿(mào)促會(huì)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際和貿(mào)促職能優(yōu)勢(shì)，制定服務(wù)外資企業(yè)專班工作方案，建立了上下貫通的專班工作體系，專班設(shè)立綜合協(xié)調(diào)組、信息采集組、問題處置組、案例管理暨宣傳組、綜合保障組、貿(mào)促賦能組等六個(gè)工作組。專班工作體系形成了市內(nèi)訴求全收集、市權(quán)事項(xiàng)全解決、市權(quán)之外事項(xiàng)全上報(bào)、國家轉(zhuǎn)辦問題全跟蹤的工作機(jī)制，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)存量外資企業(yè)不外撤、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)不斷鏈、外資穩(wěn)住不下滑、營商環(huán)境再優(yōu)化的工作目標(biāo)。
摸清外資企業(yè)存量底數(shù)，落實(shí)重點(diǎn)企業(yè)包靠。濰坊市貿(mào)促會(huì)對(duì)濰坊市外資企業(yè)總量、存量進(jìn)行全面摸底。當(dāng)前濰坊市累計(jì)批準(zhǔn)外資企業(yè)4875家，市場(chǎng)監(jiān)管部門登記存續(xù)外資企業(yè)1459家。在此基礎(chǔ)上，優(yōu)選500家外資企業(yè)重點(diǎn)包靠，其中364家重點(diǎn)企業(yè)由服務(wù)企業(yè)專員包靠，另根據(jù)產(chǎn)業(yè)鏈關(guān)聯(lián)程度確定136家重點(diǎn)企業(yè)由濰坊市貿(mào)促會(huì)人員包靠。其他外資企業(yè)由屬地貿(mào)促會(huì)人員聯(lián)系。
暢通訴求收集渠道，全面收集外資企業(yè)訴求。參考是否本市外資企業(yè)、是否本市事權(quán)范圍，將外資企業(yè)訴求分為兩大類，并依此設(shè)立8個(gè)訴求收集渠道。濰坊本地外資企業(yè)反映涉及濰坊事權(quán)的問題，可通過注冊(cè)“濰企通”或撥打12345熱線反映，專班與“濰企通”平臺(tái)及12345熱線數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)、信息共享；其他非濰坊事權(quán)范圍的訴求反映渠道包括中國貿(mào)促會(huì)訴求直報(bào)系統(tǒng)、濰坊市貿(mào)促會(huì)服務(wù)外資企業(yè)專班季度問卷調(diào)查、縣市區(qū)貿(mào)促會(huì)服務(wù)外資企業(yè)專班季度座談會(huì)、市貿(mào)促會(huì)服務(wù)熱線電話、專用郵箱及網(wǎng)站專欄。濰坊市貿(mào)促會(huì)服務(wù)外資企業(yè)專班對(duì)非濰坊事權(quán)范圍的訴求進(jìn)行核實(shí)后，報(bào)省專班和國家專班。同時(shí)，濰坊市貿(mào)促會(huì)還為部分重點(diǎn)外資企業(yè)免費(fèi)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查、出具合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、進(jìn)行合規(guī)培訓(xùn)、提升企業(yè)國際化經(jīng)營競(jìng)爭(zhēng)力。
濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者: 劉偉/文
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