高密市用好“加減乘除”工作法提升老干部體檢滿意度
來(lái)源: 發(fā)布時(shí)間:2022-09-29 17:53:34
為更好落實(shí)高密市委、市政府對(duì)老干部的關(guān)心關(guān)愛(ài),保障提升老干部醫(yī)療待遇,高密市委老干部局精心部署、科學(xué)謀劃,用好“加減乘除”工作法扎實(shí)推進(jìn)老干部健康體檢工作,切實(shí)提高老干部滿意度和幸福感。
體檢套餐做“加法”。隨著老干部對(duì)體檢要求提高,原有的體檢套餐已經(jīng)不能適應(yīng)老干部的需求。高密市委老干部局廣泛征求老同志意見(jiàn),多次與各健康管理中心聯(lián)系對(duì)接,針對(duì)離退休干部群體常見(jiàn)病、多發(fā)病的特點(diǎn),按照“推薦+自選”相結(jié)合的形式,精心搭配體檢套餐,增強(qiáng)了健康體檢的針對(duì)性和精準(zhǔn)性。
等候時(shí)間做“減法”。提前收集匯總老干部信息,開(kāi)通老干部體檢綠色通道,預(yù)約好B超、CT等排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的項(xiàng)目,合理疏導(dǎo)分流,減少老干部排隊(duì)等候時(shí)間。對(duì)有其他看病就醫(yī)需求、因病情需要增加檢查項(xiàng)目的老干部現(xiàn)場(chǎng)辦理門(mén)診預(yù)約和導(dǎo)診服務(wù),并陪同前往相應(yīng)科室就診檢查,避免老干部再次往返。
服務(wù)保障做“乘法”。高密市委老干部局安排工作人員協(xié)助做好陪同就診服務(wù)。體檢中認(rèn)真做好老干部的引導(dǎo)、攙扶、情緒安撫等工作,并配合體檢科室叮囑老干部體檢注意事項(xiàng)。同時(shí),將老同志提出的意見(jiàn)建議,仔細(xì)記錄并及時(shí)反饋給相關(guān)健康管理中心。體檢結(jié)束后,每周至少兩次邀請(qǐng)醫(yī)院專家針對(duì)體檢報(bào)告進(jìn)行分析講解。
特殊困難做“除法”。對(duì)行動(dòng)不便不能外出的老干部,創(chuàng)新開(kāi)啟上門(mén)體檢項(xiàng)目,讓老同志足不出戶便能享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。對(duì)離休干部和身患重病、失能半失能等有特殊困難的退休干部,制定“一人一策”體檢方案,并聯(lián)系家庭醫(yī)生等定期上門(mén)巡診、建立健康檔案,做好跟蹤服務(wù)。
通訊員 : 張昕健 王小雪
(來(lái)源:高密市融媒體中心)
責(zé)任編輯:邢敏