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建設(shè)銀行經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)支行:醫(yī)??缡⊙a(bǔ)辦贏得客戶點(diǎn)贊

來(lái)源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2022-09-27 16:09:10

  8月29日,一名80多歲的老大爺焦急地來(lái)到建行濰坊經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)支行營(yíng)業(yè)大廳,工作人員經(jīng)溝通得知,老人的社保卡丟失了,因每月買藥需要及時(shí)補(bǔ)辦,但他的社??ㄊ窃谏轿鲿x中辦理的,而銀行系統(tǒng)目前不支持跨地區(qū)補(bǔ)辦。

  老人現(xiàn)常年居住在濰坊,山西晉中沒(méi)有親屬,老人年齡大了也不方便來(lái)回奔波。工作人員一邊安撫老人,一邊想辦法聯(lián)系建行山西晉中開(kāi)戶行,通過(guò)與對(duì)方行溝通商討,由經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)支行核實(shí)老人相關(guān)證件等材料,并把相關(guān)材料發(fā)給對(duì)方行,由老人聯(lián)系原單位找代辦人為其代辦補(bǔ)卡。通過(guò)與山西晉中支行核實(shí)相關(guān)手續(xù),對(duì)方行確認(rèn)無(wú)誤并同意辦理,最終老人醫(yī)??绲貐^(qū)補(bǔ)辦問(wèn)題得到圓滿解決。

  對(duì)于建設(shè)銀行工作人員認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和周到熱情的服務(wù),老人給予了高度的贊揚(yáng)和真誠(chéng)的感謝。(建行濰坊經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)支行)

責(zé)任編輯:聶臻臻

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