智慧公交助力 市民乘車真便利
來源：濰坊融媒客戶端 發(fā)布時間：2022-09-02 09:33:21
濰坊日報社濰坊融媒訊 近年來，濰坊公交集團圍繞城市發(fā)展和新時代下群眾高品質、多元化、差異性出行需求，在大力發(fā)展常規(guī)公交基礎上，創(chuàng)新運營模式，積極發(fā)展定制公交，大力發(fā)展智慧公交，讓市民出行更加便利。低碳綠色也是濰坊公交的發(fā)展方向，并一直走在時代前列。9月1日，記者了解到，下一步，濰坊公交集團將以建設“人民滿意公交”為目標，全方位提升服務品質，為濰坊創(chuàng)建國家公交都市建設示范城市增添濃墨重彩。
乘客正在乘坐濰坊火車站南北廣場免費公交擺渡車。
40條定制公交線可小程序訂票
9月1日上午11時許，記者在濰坊火車站南廣場看到，一輛帶有“火車站南北廣場免費公交擺渡車”字樣的藍色公交車緩緩駛來，擺渡車的兩個停車點為火車站南廣場和北廣場。
“我要坐火車去青島看兒子，先坐123路公交車到火車站南廣場，再從南廣場坐免費擺渡車到北廣場，非常方便。”提著行李在公交站點等候乘車的張先生是菏澤人，在市人民公園附近打工多年，經(jīng)常坐火車去青島兒子家，是火車站南北廣場免費擺渡專線的“老客戶”。免費公交擺渡車首班發(fā)車時間7：00(對發(fā))，末班發(fā)車時間18：00(對發(fā))，大概每20分鐘發(fā)車一次，從北廣場到南廣場需要10分鐘左右，日發(fā)60班次，進一步滿足進出站乘客接駁換乘需求。
近年來，圍繞城市發(fā)展和新時代下群眾高品質、多元化、差異性出行需求，濰坊公交集團在做優(yōu)做強常規(guī)公交線路運行服務的基礎上，創(chuàng)新運營模式，積極發(fā)展定制公交。開通社區(qū)專線、雙擁專線、火車站南北廣場免費擺渡專線、休閑購物專線等特色線路26條。滿足了不同群體的高品質、多元化、差異性出行需要，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
另外，濰坊公交集團還相繼開通教師專線、企業(yè)專線、就醫(yī)專線、園區(qū)夜間專線等各類定制公交線路40條，乘客可通過“濰坊定制公交”微信小程序預約訂票。
家住奎文區(qū)佳樂家超市新華店附近的劉松燕，是峽山水庫管理局的一名工作人員，她每天要乘坐D35路定制公交車前往峽山區(qū)。為了更加方便乘車，她在“濰坊定制公交”微信小程序上購買了月票，每天早上6時45分從家中出發(fā)，不到8時就可以到達單位，非常順暢。
“這趟定制公交單程70多分鐘，比發(fā)往峽山區(qū)的普通公交車節(jié)省20分鐘，而且是定點定時發(fā)車，只要提前預約，上去就有座位，避免了上下班高峰時段的擁擠。”劉松燕說。
工作人員介紹智能視頻監(jiān)控管理系統(tǒng)，公交車內外情況清晰可見。
公交車走到哪里手機就能查
隨著社會的快速發(fā)展，智慧公交逐漸成為城市公交出行的重要發(fā)展方向。濰坊公交集團推出了“濰坊掌上公交”APP和服務熱線，可實時掌握線路營運發(fā)車時間、車輛到離站等信息，幫助乘客在擁堵的生活中合理安排出行時間。“‘濰坊掌上公交’特別好用，我早上在家看到公交車快來了再出門就可以，特別是到了冬天，不用早出門等車了。”經(jīng)濟區(qū)仁和盛庭小區(qū)居民周女士說。
“濰坊掌上公交”只是我市智慧公交發(fā)展的一個縮影。近年來，濰坊公交集團已對156條營運線路、1598臺公交車全面實施了智能調度和視頻監(jiān)控管理，與“濰V”“濰事通”“愛濰坊”等平臺對接，為市民提供了更加便利的出行服務。
9月1日，走進濰坊公交集團智能指揮中心，大屏幕上播放著公交車行車記錄儀畫面、車廂內畫面、車內駕駛員畫面、車外左右兩側畫面等，車內外的情況清晰可見。“我們的公交車根據(jù)不同車型分別安裝了6路和8路攝像頭，滿足了視頻監(jiān)控的多樣化。同時，車內裝有VOIP語音呼叫提醒系統(tǒng)，可隨時和車內駕駛員聯(lián)系，及時處理車上遇到的突發(fā)狀況。”濰坊公交集團三公司智能調度長李強對記者說。
今年6月中旬，環(huán)16路公交車駕駛員崔吉凱駕駛魯GN7273公交車行至泰華城附近時，車上的一名乘客突發(fā)疾病。崔吉凱在第一時間救人，并通過語音呼叫系統(tǒng)聯(lián)系了指揮中心。在指揮中心的“遙控”指揮下，他和車上的乘客一起搶救病人，為這名乘客贏得了搶救的黃金時間，避免了一場意外的發(fā)生。“像這樣的事情還有很多，我們還經(jīng)常通過視頻幫助乘客找回丟失的物品或走失的老人等，贏得了人民群眾的認可。”李強說。
另外，濰坊公交集團還打造了“全支付+公交出行”乘車模式，建成公交IC卡、“濰坊通”APP、微信、支付寶等多元一體的移動支付體系，一卡通支付占比達68.6%，公交一卡通與國內318個城市實現(xiàn)互通。
公交駕駛員裝扮車廂。
大力推廣應用新能源公交車
除了智能化，低碳綠色也是濰坊公交的發(fā)展方向。踐行綠色發(fā)展理念，濰坊公交集團一直走在時代前列。截至目前，濰坊公交集團共有731輛插電式混合動力公交車、321輛純電動公交車及230輛氫燃料電池公交車，占車輛總數(shù)的80.2%。為保障新能源公交車運營，濰坊公交集團已累計投資近600萬元，建成一機雙槍和智能功率分配型充電樁100余支，充電總功率達6700余千瓦，可全面滿足純電動公交車充用電需求。據(jù)測算，按照每輛車每年行駛3萬公里計算，321輛純電動公交車和230輛氫燃料電池公交車每年替代燃油消耗3000余噸，大幅降低氮氧化物排放量，有效改善城市環(huán)境質量。
近年來，濰坊公交集團還不斷新辟、優(yōu)化調整公交線路，自2018年以來，累計新辟公交線路59條，調整公交線路87條次。通過優(yōu)化公交線路走向和線網(wǎng)布局，提升公交服務水平、增加了濰坊公交的吸引力。截至目前，共有公交線路156條，運營線路總長度為3322.86千米，公交線路網(wǎng)總長度為1001.83千米，線網(wǎng)覆蓋九區(qū)一縣。目前，城區(qū)已經(jīng)擁有31處公交站場，公交車進場率達到100%。
近年來，濰坊公交集團還強化服務理念，打造特色車廂服務文化，提升出行舒適度；開展了服務提升、微笑服務、帶頭禮讓斑馬線等專項行動，服務質效大幅提升；開通5151100服務熱線，聘請社會監(jiān)督員，搭建與乘客溝通的平臺；強化公益性服務，堅持實行1元票價，對60周歲以上老年人、殘疾人等10類特殊群體乘車免費，將兒童免費乘車身高標準由1.2米調整至1.3米，對高考考生實行持準考證免費乘車，目前免費客流占比已接近40%。
下一步，濰坊公交集團將努力提升公交供給能力、服務質量和綜合效能，全面建成適應經(jīng)濟社會發(fā)展和公眾出行需要、與城市功能和城市形象相匹配的現(xiàn)代化城市公共交通體系，為現(xiàn)代化品質城市建設貢獻“公交力量”。
濰坊日報社全媒體記者: 劉燕/文圖
責任編輯：邢敏
