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家居賣場為何陷入尷尬之地?

來源:工人日報   發(fā)布時間:2022-08-24 09:42:03

  家居賣場當下正面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。不久前,全球知名家具品牌宜家宣布在中國市場關閉上海楊浦店。此前的4月1日,宜家中國已宣布貴陽線下門店關閉。3個月連續(xù)關閉2家門店,在中國已經(jīng)深耕了20余年的宜家,露出了些許疲態(tài)。

  除宜家家居之外,全國多地大型家居賣場也陸續(xù)被曝關門。據(jù)不完全統(tǒng)計,去年以來,全國至少有30余家大型家居賣場、建材市場關閉。2022年上半年,中國家居賣場的龍頭企業(yè)紅星美凱龍、居然之家等均出現(xiàn)了閉店情況?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴旗下homearch重慶店已于今年7月15日停止營業(yè),開業(yè)至今僅半年時間。

  天眼查數(shù)據(jù)顯示,截至目前我國有家居建材企業(yè)431.5萬余家,其中今年1~7月新增注冊企業(yè)117.6萬余家,月平均增速達43.6%。然而,巨頭們陸續(xù)出現(xiàn)關店的現(xiàn)象對家居建材行業(yè)來說是“不利信號”,到底是什么原因讓家居賣場陷入當下的窘境?

  關于閉店的原因,宜家中國表示,面對日趨復雜的零售市場,以及數(shù)字化和疫情等因素帶來的消費者行為轉變,宜家中國在必要時將轉型、關閉或新增業(yè)務單元和渠道,并探索各類創(chuàng)新的顧客觸點模式。

  從宜家的解釋中不難看出,當下家居消費市場環(huán)境已經(jīng)發(fā)生巨大改變:互聯(lián)網(wǎng)家裝定制飛速發(fā)展,全裝修時代來臨,年輕家裝消費者偏好轉變,房地產(chǎn)熱潮減退,疫情反復影響等,這些因素對家居賣場的經(jīng)營都帶來了巨大挑戰(zhàn)。

  近年來家居產(chǎn)品線上化趨勢越來越明顯,互聯(lián)網(wǎng)家裝定制更是迎來飛速發(fā)展。電商銷售迅猛發(fā)展,在優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈的同時也使家居銷售模式發(fā)生了巨大變化,從以前傳統(tǒng)線下渠道,轉變?yōu)榫€上+線下,小紅書、抖音、公眾號、快手等線上平臺在分流,整裝、整家定制等都在搶奪流量。

  傳統(tǒng)家居賣場線下流量遭遇挑戰(zhàn),進店率越來越低,自然客流嚴重下滑,經(jīng)營壓力與日俱增。每況愈下的市場環(huán)境,再加上高昂的租金以及前些年家居賣場無序擴張嚴重過剩,種種因素導致許多家居賣場的退租率越來越高,最終關門倒閉的不在少數(shù)。家居行業(yè)增長速度也逐年放緩,從雙位數(shù)增速下降至個位數(shù),僧多粥少成為新常態(tài)。

  在如今消費趨于年輕化,主流消費群體進家居賣場頻次越來越低的行業(yè)背景下,過去依靠店面吸引客流,靠產(chǎn)品展示將客流轉化為訂單的傳統(tǒng)銷售模式,已經(jīng)不再符合當下消費者的家居消費需求。

  線下家居賣場需要積極覆蓋社交媒體、天貓、京東、小程序、自媒體等線上全渠道,利用線上吸引到的廣泛的流量,通過線下實體店的體驗模式,線上線下渠道打通并深度融合,使得流量轉化成實實在在的訂單。實現(xiàn)流量最大化,才能實現(xiàn)流量與成交量的雙贏。

  隨著家居銷售渠道不斷變革,作為曾經(jīng)全國性品牌必須爭奪的市場,家居賣場現(xiàn)在的處境已經(jīng)變得尤其“尷尬”。殘酷的現(xiàn)實倒逼著家居賣場需要走出去,主動抓取流量,通過數(shù)字化工具實現(xiàn)貨品和場景線下線上融合,打造沉浸式購物體驗,才是家居賣場未來的轉型方向。(記者 楊冉冉)

責任編輯:封曉健

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