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　　為進一步增強金融消費者自我保護意識和風險責任意識，助力優(yōu)化金融消費環(huán)境，中信銀行濰坊分行積極開展金融知識宣傳教育，將金融知識普及融入日常工作中，持續(xù)提升發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題的能力，不斷提升消費者權(quán)益保護工作水平，營造和諧金融環(huán)境。

　　持續(xù)關(guān)注“一老一少”人群。中信銀行濰坊分行利用總分行推出的“以案說險”等多種形式，總結(jié)“一老一少”日常生活中易發(fā)生的金融安全風險點，對信息保護、非法集資、電信詐騙、支付安全、理性消費等常見案例進行解釋說明，引導老年人、青少年積極維護自身合法權(quán)益，形成正確的投資及理財觀念，并多次開展金融知識進校園等線下活動。利用總行推出的“幸福+”版老年客戶專屬手機銀行APP，依托網(wǎng)點，深入社區(qū)，舉辦了多場活動，受到廣泛好評。

　　不斷豐富宣教形式。根據(jù)網(wǎng)絡時代的傳播特點，中信銀行濰坊分行引用上級行制作的消保知識卡、圖文刊、漫畫、短視頻等形式，風格詼諧幽默、輕松易懂，持續(xù)提升公眾對個人金融權(quán)益的認知和維權(quán)能力。

　　有效突出宣教重點。中信銀行濰坊分行宣教內(nèi)容圍繞“個人客戶信息保護、理財知識、金融詐騙、防范非法集資”等主體展開，同時將金融宣教與黨史學習、投資者教育、防范非法集資、解決老年人運用智能技術(shù)困難等重點工作相結(jié)合，進一步聚焦人民群眾對金融知識的迫切需求和薄弱領域，切實為群眾辦實事，解難題，有效提升金融知識宣傳普及質(zhì)效。

　　中信銀行濰坊分行