濰坊銀行多措并舉加快場景金融建設(shè)探索零售“一站式”金融服務(wù)
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間:2022-07-01 19:20:15
為積極踐行金融為民理念,將創(chuàng)造客戶價值,促進金融和諧為自身使命,以打造有特色、有品質(zhì)、有溫度的區(qū)域領(lǐng)先銀行為發(fā)展愿景,濰坊銀行多措并舉加快場景金融建設(shè),著力探索零售“一站式”金融服務(wù)。
圍繞“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略,持續(xù)推動農(nóng)村生態(tài)建設(shè)
全面構(gòu)建“四位一體”惠農(nóng)服務(wù)管理體系,堅持黨建引領(lǐng),全面融入鄉(xiāng)村振興發(fā)展大局;聚焦惠農(nóng)支行建設(shè)、金融科技賦能、生態(tài)場景搭建、金融知識宣傳四個重點,創(chuàng)新農(nóng)村金融服務(wù)方式,積極推進惠農(nóng)支行設(shè)立及助農(nóng)點布設(shè),推進農(nóng)戶授信試點工作,推動農(nóng)村金融生態(tài)圈的搭建。截至目前,2022年助農(nóng)點新審批186家,總數(shù)達到1323家,服務(wù)鄉(xiāng)村1600余個,服務(wù)村民約100萬人。
依托“新市民之家”,搭建各類服務(wù)場景
持續(xù)擴大金融及志愿服務(wù)內(nèi)容,已開設(shè)和平路支行、崇文街支行2家“新市民之家”,通過搭建物業(yè)繳費場景,為做出突出貢獻的新市民群體提供物業(yè)優(yōu)惠;常態(tài)化開辦金融夜校,推送最新金融動態(tài);組織新市民子女研學(xué),開拓子女視野;開設(shè)新市民老年大學(xué),豐富新市民父母退休生活;推出面向新市民的專屬借記卡"V+卡"(濰家卡),賦予“V+卡”個人借記卡工本費、年費、小額賬戶管理費、短信服務(wù)費(300 元以上)、境內(nèi)跨行取款手續(xù)費等多項費用減免服務(wù);提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)貸款,為新市民就業(yè)創(chuàng)業(yè)群體提供免息政策等一系列金融、非金融暖心服務(wù),持續(xù)提升新市民客群的歸屬感,助力新市民群體安居樂業(yè)。
踐行“一暖四度”承諾,打造線上“快銀行”
積極貫徹《中國銀保監(jiān)會辦公廳關(guān)于銀行業(yè)保險業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》(銀保監(jiān)辦發(fā)【2022】2號)“充分利用科技手段開展個人金融產(chǎn)品營銷和服務(wù),拓展線上渠道,豐富服務(wù)場景,加強線上線下業(yè)務(wù)協(xié)同”的要求,通過抖音平臺發(fā)起“濰坊銀行新零售杯”最想唱給父親的歌短視頻評選活動,話題瀏覽量達到149萬余人次,實現(xiàn)了金融回歸本源,提供更多溫暖人心的服務(wù)和觸達;利用新媒體進行零售業(yè)務(wù)的宣傳推廣,通過居民喜聞樂見的直播方式開展了2場貴金屬線上宣傳活動,并以粉絲福利推廣我行“匯買優(yōu)選”平臺預(yù)制菜,累計觀看人次6.1萬,切實提高了市民獲取金融服務(wù)的可得性和便利性,對“快銀行”數(shù)字化服務(wù)新模式進行了有效的探索實踐,拓寬了金融場景服務(wù)廣度。
全面開啟兒童金融,助力親子財商教育
圍繞兒童金融,打造形成兒童金融興趣課課程,分為“貨幣演變、假幣識別、實景應(yīng)用、跟著郵票認識世界”四個系列,打造體驗式教學(xué)場景,啟蒙兒童財商教育;通過常態(tài)化開展“一天一首古詩詞”親子打卡活動,幫助孩子形成讀書習(xí)慣,在讀書中享受生活,開拓視野,活動吸引參與人數(shù)2137人,收集打卡作品1.1萬個,活躍度榜居小打卡全國親子打卡圈第三;舉辦“歡樂童年 藝彩飛揚”文化藝術(shù)展活動,引領(lǐng)少年兒童靜心欣賞藝術(shù)大師畫作,體驗茶道傳統(tǒng)文化,參與兒童財商啟蒙課程了解貨幣的起源發(fā)展歷史。
依托智慧場景平臺,便利居民住、行、教
打造“智慧社區(qū)”、“智慧停車”、“智慧教育”等數(shù)字化服務(wù)平臺,為居民的住、行、教提供便捷與優(yōu)惠,助力消費升級,提升生活品質(zhì)。目前,“智慧停車”項目已覆蓋147家停車場,車主開通濰坊銀行“無感支付”服務(wù)后進出停車場可享受“綁定車牌支付,離場快人一步”的便捷出行體驗;283家“智慧社區(qū)”居民足不出戶可享受便捷線上繳費、實時上傳報事報修、一鍵撥打聯(lián)系物業(yè)、隨時查看社區(qū)公告、輕松觸達濰坊銀行專享金融管家、了解小區(qū)周邊便民信息等服務(wù);58家開通“智慧教育”的學(xué)校,家長可實現(xiàn)隨時隨地安全便捷線上繳費。
作為根植當(dāng)?shù)氐姆ㄈ藱C構(gòu),濰坊銀行將堅持“金融為民”宗旨,以智能科技為支撐,拓展線上渠道,豐富服務(wù)場景,為更多市民提供方便快捷高效的一站式金融與非金融服務(wù)。
通訊員:張翠雯/文 黃山/圖
責(zé)任編輯:李倩