坊子區(qū)“智慧養(yǎng)老”托起幸福晚年
來源：濰坊融媒客戶端 發(fā)布時(shí)間：2022-06-16 09:24:04
濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 “喂，你好，請(qǐng)問有什么可以幫到您？”6月8日一早，坊子區(qū)智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)的工作人員就接到了上門服務(wù)預(yù)約電話。隨后，工作人員將訂單轉(zhuǎn)派到養(yǎng)老服務(wù)公司。10分鐘后，4名專職服務(wù)人員就來到了安泰園社區(qū)居民申仕元老人家中，提供一對(duì)一養(yǎng)老服務(wù)。
智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。
進(jìn)門后，服務(wù)人員劉小娟先通過智慧養(yǎng)老手機(jī)APP簽到，然后根據(jù)老人要求對(duì)客廳、廚房、衛(wèi)生間進(jìn)行了打掃。在清掃過程中，劉小娟還用手機(jī)對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行了錄制，并上傳到智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)。不一會(huì)的工夫，申仕元家中各個(gè)角落被打掃得干干凈凈。周到的服務(wù)讓老人倍感貼心。
2018年以來，坊子區(qū)以承擔(dān)全國(guó)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)為契機(jī)，探索實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”新模式，通過“線上+線下”融合發(fā)展模式，為居家養(yǎng)老群體提供更多的上門服務(wù)，更好地滿足他們的生活需求。
服務(wù)人員為老年人理發(fā)。
目前，坊子將全區(qū)6.5萬余名60歲以上老年人、12家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)全部納入平臺(tái)管理服務(wù)，并與衛(wèi)健、公安、社保機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，通過政府兜底保障和社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合，為“銀發(fā)一族”打造“沒有圍墻”的智慧養(yǎng)老院。
坊子區(qū)以智慧養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)為紐帶，通過呼叫指揮中心、APP小程序等方式，“線上+線下”有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居家養(yǎng)老需求叫號(hào)、派單服務(wù)、計(jì)時(shí)定位、實(shí)時(shí)監(jiān)控等“一條龍”常態(tài)化服務(wù)。
服務(wù)人員為老年人送餐。
在坊安街道建華村五保老人郎郡洪家中，家政服務(wù)員正上門為老人提供打掃衛(wèi)生、擦玻璃等服務(wù)。“上了年紀(jì)自己干活不方便，撥個(gè)電話工作人員就能上門服務(wù)，把家里打掃得干干凈凈！”老人豎起大拇指。
“我們經(jīng)過前期摸排，充分結(jié)合老人實(shí)際情況，將居家養(yǎng)老上門服務(wù)限定為70歲以上人群，目前已覆蓋了50%，對(duì)特困人群實(shí)現(xiàn)了全覆蓋。”坊子區(qū)民政局局長(zhǎng)劉強(qiáng)說，通過整合社會(huì)服務(wù)資源，將70余家服務(wù)商納入數(shù)據(jù)庫(kù)，涵蓋了家政服務(wù)、康復(fù)護(hù)理、理發(fā)助潔、心理疏導(dǎo)、電器維修等20多項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)。
衛(wèi)生清掃服務(wù)。
針對(duì)高齡、重殘、低保等特殊老年群體，坊子區(qū)依托互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，探索開展適老化改造試點(diǎn)，量身定制適老化改造方案，根據(jù)需要安裝SOS一鍵呼叫按鈕、人體生命感知儀、煙感設(shè)備、水浸設(shè)備等智能電子設(shè)備，通過智慧養(yǎng)老平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對(duì)老年人的遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)。
濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者: 劉曉杰/文圖
責(zé)任編輯：邢敏
