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　　本報(bào)記者 劉力源

　　“乘電梯終于不用提心吊膽了！”樓里兩臺(tái)服役超過(guò)20年的電梯全部“上新”，住在13樓的張阿姨喜笑顏開(kāi)。張阿姨居住的和平公寓共19層，是上海較早的電梯房之一。上世紀(jì)90年代末，張阿姨剛搬進(jìn)來(lái)那會(huì)兒“這里很吃香”。20多年后，張阿姨退休了，這兩臺(tái)電梯卻還沒(méi)“退休”。為了更換電梯，居民們前后歷時(shí)一年半，于去年下半年正式換上了新電梯。

　　放眼全市，高樓林立的上海，存量電梯換新逐漸成為“剛需”。以和平公寓所在的楊浦區(qū)為例，近六成住宅電梯使用已超15年。2012年起楊浦區(qū)曾在全市范圍內(nèi)率先制定相關(guān)管理辦法，保障電梯安全，同時(shí)制定《突出問(wèn)題清單管理辦法》對(duì)老舊住宅電梯開(kāi)展安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并納入每年的實(shí)事項(xiàng)目。經(jīng)實(shí)踐累積，逐步形成“風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估+獎(jiǎng)勵(lì)+隱患處置”的老電梯監(jiān)管服務(wù)“楊浦模式”，先后推動(dòng)157臺(tái)老舊住宅電梯更新改造。

　　今年，楊浦區(qū)繼續(xù)將這一實(shí)事做實(shí)，擴(kuò)大受益面。僅江浦路街道，今年計(jì)劃逐步推進(jìn)金鵬居民區(qū)8臺(tái)電梯更新。在換梯中考驗(yàn)城市治理的智慧和手勢(shì)，更凝聚民心民力。

　　“要多聽(tīng)，尤其是反對(duì)意見(jiàn)”

　　和平公寓是一幢橫截面呈L型的龐大住宅樓，共有174戶(hù)，其中54戶(hù)是售后公房，120戶(hù)是商品房。這樣一幢高樓要換梯，絕非易事。五環(huán)居民區(qū)黨總支書(shū)記虞凈剛著手就發(fā)現(xiàn)，老房換梯推動(dòng)起來(lái)阻礙不小。在江浦路街道支持下，居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)公司組成電梯更換小組，齊心攻克難題。

　　虞凈堅(jiān)持不當(dāng)“聾子”“瞎子”：“要多聽(tīng)，尤其是反對(duì)意見(jiàn)。這樣才能把真問(wèn)題找出來(lái)，方便逐步解決矛盾。”

　　2020年初，電梯更換小組在大樓貼出公示，就換梯召開(kāi)業(yè)主大會(huì)。這正是為了“篩”問(wèn)題，“討論會(huì)每開(kāi)一次，問(wèn)題就被篩得更細(xì)”。第一次會(huì)議就“篩”出三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：舊電梯為什么不能用？換新梯要多少錢(qián)？換什么品牌？

　　舊電梯能不能用，光靠嘴說(shuō)沒(méi)用，要講“理”用“科學(xué)”。新成立的業(yè)委會(huì)5個(gè)成員中藏龍臥虎，其中樂(lè)師傅退休前“主攻”設(shè)備，任何“關(guān)節(jié)”他都清楚。在他提議下，請(qǐng)來(lái)特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)為老電梯核驗(yàn)。結(jié)果顯示：“報(bào)廢”。大家心服口服。

　　隨后，居委會(huì)干部、業(yè)委會(huì)成員、支部書(shū)記和樓組長(zhǎng)兩人一組，挨家挨戶(hù)上門(mén)征詢(xún)意見(jiàn)，還與幾位熱心居民建立了議事群。“有的居民不想換梯是因?yàn)槌铍娖寇?chē)上不了樓又無(wú)處可停”……隨著換梯討論一步步深入，一個(gè)共識(shí)漸漸形成：“電梯更換小組不能只管電梯，更要解決影響居民生活的枝枝節(jié)節(jié)。”

　　于是，換梯工作小組幾次找到開(kāi)發(fā)商，曉之以理，動(dòng)之以情，終于將地下空間騰挪出來(lái)，居委會(huì)隨即啟用黨組織服務(wù)群眾專(zhuān)項(xiàng)資金，將地下空間改成分區(qū)合理的非機(jī)動(dòng)車(chē)停放點(diǎn)、充電點(diǎn)——后顧之憂解決了，加梯支持者又多了。

　　“大家各讓一步，事情就有了推進(jìn)空間”

　　前幾年兩臺(tái)超齡電梯曾經(jīng)歷過(guò)一次大維修，花費(fèi)了十幾萬(wàn)元。如今要換梯，一臺(tái)就要30多萬(wàn)元。錢(qián)從哪兒出？對(duì)于和平公寓來(lái)說(shuō)，啟動(dòng)換梯，就要啟動(dòng)維修基金的續(xù)籌。

　　業(yè)委會(huì)俞師傅是財(cái)會(huì)出身，還曾是市勞模，一本續(xù)籌賬算得“色色清”：按照每平方米70元續(xù)籌，減掉各家維修基金賬上的余額，平均每戶(hù)要交5000元左右。但是，低層住戶(hù)不答應(yīng)了。俞師傅的專(zhuān)業(yè)精神來(lái)了，他找到維修基金辦公室得來(lái)一個(gè)答案：電梯房不存在樓層差，維修基金需均攤。

　　虞凈說(shuō)，經(jīng)各方成員多輪溝通協(xié)商，最終通過(guò)了一套集資方案：高樓層住戶(hù)多出4萬(wàn)元用來(lái)補(bǔ)貼低樓層住戶(hù)，樓層越高出得越多，上下樓層差約50元，“大家各讓一步，事情就有了推進(jìn)空間”。方案出來(lái)后，黨員干部帶頭交錢(qián)，熱心居民后續(xù)跟上，換梯終于有了實(shí)質(zhì)性推進(jìn)。

　　為了推動(dòng)換梯，電梯更換小組還特意為白天上班的居民開(kāi)了“夜門(mén)診”……經(jīng)過(guò)一連串努力，電梯投入使用時(shí)，維修基金續(xù)籌率達(dá)到了99.15%。

　　回望整個(gè)過(guò)程，虞凈心生感慨，換梯成功的背后還有個(gè)關(guān)鍵：和平公寓算得上“熟人社區(qū)”。“有了熟人社區(qū)托底，還有那些熱心又不求功利的樓組長(zhǎng)、業(yè)委會(huì)成員、支部書(shū)記……好事實(shí)事一定有把握做成。”虞凈說(shuō)。