976名城管執(zhí)法隊(duì)員進(jìn)社區(qū)，面對面為群眾辦實(shí)事解難題
來源：濰坊融媒客戶端 發(fā)布時間：2021-12-19 10:54:12
12月18日，濰坊市城市管理局組織全市城管系統(tǒng)976名城管執(zhí)法隊(duì)員同步深入208個社區(qū)，面對面服務(wù)群眾，辦實(shí)事解難題。今年以來，市城市管理局持續(xù)深入推進(jìn)“黨建＋城管進(jìn)社區(qū)”活動，協(xié)同全市各縣市區(qū)同步推進(jìn)、同步聯(lián)動，助力打造城市管理與社區(qū)治理共管共治、共建共享、共同締造新格局，消除城市管理盲區(qū)，進(jìn)一步提高城管為民便民惠民效能和水平。
當(dāng)天上午，在濰城區(qū)十笏園社區(qū)，居民陳女士向城市管理部門傾訴了自己的煩惱。家里有一些廢舊家具，想當(dāng)廢品賣掉，但廢品收購商不收購，想扔掉又怕影響市容環(huán)境。自己又不敢隨意燒掉，最后只能自己用斧頭劈碎，拉回老家當(dāng)柴火燒。
對此，濰城區(qū)綜合行政執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，像廢舊家具之類的大件垃圾，目前的確面臨著無處安放的難題。短期內(nèi)，如果有居民確實(shí)面臨著類似問題，可以向社區(qū)求助，他們會協(xié)助社區(qū)進(jìn)行妥善處理。另外，我市已經(jīng)建起了大件垃圾處理廠，主要目的就是為了探索對這種大件垃圾進(jìn)行有效處理，下一步他們也會和該廠進(jìn)行對接，研究解決大件垃圾末端處置的好辦法。
在經(jīng)濟(jì)區(qū)新誼社區(qū)，居民王先生則向城市管理部門反映，今年家里的供暖溫度雖然能夠達(dá)標(biāo)，但總感覺不是很穩(wěn)定，溫度忽高忽低。經(jīng)濟(jì)區(qū)綜合行政執(zhí)法局執(zhí)法人員將該問題記錄下來，留下了王先生的聯(lián)系方式，將聯(lián)合供熱企業(yè)工作人員一起，入戶查找原因。
當(dāng)天，全市976名城管執(zhí)法隊(duì)員在208個社區(qū)同步開展城管“進(jìn)社區(qū)”“開放日”活動，現(xiàn)場發(fā)放宣傳材料2萬多份，接待來訪、解答問詢5481人次，收集意見建議338條，解決實(shí)際問題332件。
濰坊市城市管理行政執(zhí)法支隊(duì)副支隊(duì)長張曉軍介紹，今年以來，全市城管系統(tǒng)在全省率先創(chuàng)建打造“‘黨旗紅’引領(lǐng)‘城管藍(lán)’，共建和諧靚麗城市風(fēng)景線”工作理念與服務(wù)品牌，率先創(chuàng)新開展“城管進(jìn)社區(qū)”活動，全市城管部門同步聯(lián)動，將涉及城市管理的政策法規(guī)、行政許可、行政執(zhí)法、智慧城管、環(huán)衛(wèi)園林等與市民群眾生活密切相關(guān)的事項(xiàng)，通過宣傳展示、投訴接訪、建議受理、業(yè)務(wù)咨詢、法律服務(wù)等形式，多角度、多層次進(jìn)行城市管理與市民群眾的交流互動，接受意見建議，并通過建立投訴建議收集和問題解決反饋機(jī)制，及時落實(shí)解決群眾身邊的“急難愁盼”問題，把實(shí)事好事辦到了群眾家門口、心坎上。“城管進(jìn)社區(qū)、服務(wù)零距離”，相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做法被省住建廳在全省轉(zhuǎn)發(fā)推廣。
濰坊日報社全媒體記者: 趙春暉/文圖
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