激活小面額?服務(wù)大民生——中信銀行青島分行開展移動(dòng)現(xiàn)金服務(wù)進(jìn)社區(qū)獲民眾盛贊
來源：中信銀行濰坊分行 發(fā)布時(shí)間：2021-12-02 15:21:09
為積極提升硬幣自循環(huán)及小面額貨幣服務(wù)工作水平，推動(dòng)移動(dòng)現(xiàn)金服務(wù)惠民生工作，中信銀行青島分行根據(jù)總行運(yùn)營管理部的為群眾辦實(shí)事的工作部署，依托人民銀行青島中心支行“青E現(xiàn)金智慧平臺(tái)”，搭建便民兌換服務(wù)中心，構(gòu)建硬幣自循環(huán)工作“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新服務(wù)模式，覆蓋全轄多處居民社區(qū)，極大滿足群眾多樣化服務(wù)需求。
為解決投放、回籠效率低的棘手問題，運(yùn)營管理部協(xié)同有需求的機(jī)構(gòu)投放配置硬幣回籠兌換機(jī)、清分機(jī)、殘損幣兌換機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)等設(shè)備，精心制定宣傳方案，進(jìn)入周邊社區(qū)開展活動(dòng)，十一月以來已經(jīng)組織了八場(chǎng)活動(dòng)，每次活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)都異?；馃帷Ｒ幻先寺牻值婪?wù)人員說是中信銀行的活動(dòng)，推著推車帶著8袋子硬幣，把家中積攢多年的硬幣都帶了過來，我行8名工作人員歷時(shí)3小時(shí)為客戶清理滿是膠帶的硬幣近1.8萬枚，清理完成后，大爺拿到兌換的新錢激動(dòng)的撥打了中信銀行95558熱線不停的贊揚(yáng)“家里20多年的一麻袋零錢一直沒有勇氣去換，中信銀行可幫了我大忙”！
移動(dòng)現(xiàn)金服務(wù)進(jìn)社區(qū)工作開展以來，中信銀行青島分行辦理硬幣及小面額殘損幣兌換共計(jì)12萬枚/張，合計(jì)5萬余元，兌換其他小面額現(xiàn)金合計(jì)6萬余元，宣講覆蓋人群600余人，讓更多群眾“足不出戶”感受到中信銀行專業(yè)、貼心的金融服務(wù)。
責(zé)任編輯：聶臻臻
