兩部門：提高高等學校網(wǎng)絡管理和服務質量
來源：人民網(wǎng)-教育頻道 發(fā)布時間：2021-11-17 16:19:03
人民網(wǎng)北京11月16日電（記者孫競、李依環(huán)）記者今天從教育部獲悉，教育部辦公廳、工業(yè)和信息化部辦公廳近日印發(fā)《關于提高高等學校網(wǎng)絡管理和服務質量的通知》（下稱《通知》），要求各地各校提高高等學校網(wǎng)絡管理和服務質量，提升校園網(wǎng)絡用戶上網(wǎng)體驗，保障校園網(wǎng)絡安全。
鼓勵高校建設校園局域網(wǎng)
擴大5G信號在高校的覆蓋范圍
《通知》鼓勵高等學校建設校園局域網(wǎng)，統(tǒng)籌有線寬帶和無線局域網(wǎng)，由學校統(tǒng)一為教職員工和學生接入校園局域網(wǎng)，再由校園局域網(wǎng)統(tǒng)一接入公用通信網(wǎng)絡。學校新建的建筑應按照《公共建筑光纖寬帶接入工程技術標準》等要求，同步設計、部署寬帶網(wǎng)絡設施，驗收通過后方可統(tǒng)一接入公用通信網(wǎng)絡。
《通知》要求，基礎電信企業(yè)應對學校建立出口寬帶網(wǎng)絡彈性帶寬保障機制，根據(jù)學校流量實際使用情況及時調(diào)整帶寬；保障校園移動通信信號質量，確?；緦χ車h(huán)境影響符合國家要求。高等學校會同基礎電信企業(yè)擴大5G（第五代移動通信）信號在高等學校的覆蓋范圍，推動5G技術在校園的深入應用。
高校不得簽訂排他性合作協(xié)議
基礎電信企業(yè)不得進行捆綁式、強制性銷售
《通知》指出，高等學校不得簽訂排他性合作協(xié)議，限制或通過第三方限制、禁止其他基礎電信企業(yè)開展校園業(yè)務；向基礎電信企業(yè)平等開放校內(nèi)通信配套設施，提供平等接入條件，為基礎電信企業(yè)在校園內(nèi)從事通信設施建設提供相應條件。
此外，基礎電信企業(yè)應嚴格遵守工業(yè)和信息化部關于校園電信市場禁止性經(jīng)營行為規(guī)范要求，守法經(jīng)營，嚴格履行與學校的合作協(xié)議，杜絕惡意競爭，不得形成價格聯(lián)盟和市場壟斷；尊重廣大教職員工和學生的選擇權和知情權，不得進行捆綁式、強制性銷售，不得以任何方式限定用戶使用指定的基礎電信企業(yè)提供的電信業(yè)務和終端設備；不得過度營銷，不在校園及其周邊開展影響校園秩序的電信業(yè)務營銷活動。
健全校園網(wǎng)費用分攤機制
保障校園網(wǎng)絡綠色安全穩(wěn)定
在校園網(wǎng)絡資費方面，《通知》明確，高等學校應完善校園局域網(wǎng)服務費用分攤機制，科學確定面向教職員工和學生的網(wǎng)絡服務費用分攤模式和標準，并建立費用公示制度，及時響應用戶需求；面向教職員工和學生的網(wǎng)絡費用分攤遵循非營利性原則，不得面向社會提供經(jīng)營性網(wǎng)絡服務?；A電信企業(yè)應建立面向學校的網(wǎng)絡資費優(yōu)惠政策，原則上學校網(wǎng)絡資費不應高于所在城市網(wǎng)絡資費平均水平。
對于如何強化校園網(wǎng)絡運維服務能力，《通知》要求，高等學校應加強校園網(wǎng)絡運維保障，對校園網(wǎng)絡運行進行監(jiān)測，配置專業(yè)、穩(wěn)定的運維隊伍，保障網(wǎng)絡訪問流暢，為更新升級設施、購買服務等工作提供穩(wěn)定的經(jīng)費支持，保障校園網(wǎng)絡正常運行；應建立用戶服務與支持機制，及時排查、處理用戶網(wǎng)絡故障，提升教職員工和學生的上網(wǎng)體驗。
《通知》進一步強調(diào)，高等學校應嚴格按照相關法律法規(guī)和政策文件要求，落實各項安全防護要求；應對本單位主管的信息系統(tǒng)（網(wǎng)站）統(tǒng)一分配IP（網(wǎng)絡互聯(lián)協(xié)議）地址和域名，建立校園局域網(wǎng)的出口集中管理機制；嚴格落實互聯(lián)網(wǎng)訪問實名認證制度，規(guī)范外來訪客網(wǎng)絡訪問管理，實行上網(wǎng)地址統(tǒng)一管理和網(wǎng)絡準入統(tǒng)一認證制度，按規(guī)定做好上網(wǎng)訪問日志記錄和存儲；建立網(wǎng)絡流量監(jiān)測機制，及時識別網(wǎng)絡攻擊行為、屏蔽不良網(wǎng)絡信息，提升校園局域網(wǎng)安全態(tài)勢感知能力；健全應急管理機制，建立網(wǎng)絡安全事件協(xié)同處置機制，確保各類網(wǎng)絡故障和安全事件得到快速響應、有效處置。
責任編輯：平小娜
