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濰坊市文化和旅游局第九期普通話夜校培訓(xùn)在濰坊市圖書館舉辦

來源:濰坊文旅發(fā)布   發(fā)布時(shí)間:2021-10-24 15:51:00

  為深入貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于建設(shè)新時(shí)代高素質(zhì)干部隊(duì)伍的要求,提升文旅系統(tǒng)干部職工綜合素質(zhì),大力開展微笑服務(wù), 10月23日,市文旅局第九期普通話夜校培訓(xùn)暨普通話禮儀專題培訓(xùn)在濰坊市圖書館舉辦,濰坊市圖書館部分一線職工、保潔安保人員參與培訓(xùn)。

  專題培訓(xùn)分理論培訓(xùn)和應(yīng)用實(shí)操兩個(gè)階段。理論培訓(xùn)階段,在前期規(guī)范發(fā)音培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,更加注重對聲音圓潤、語音語調(diào)、感情表達(dá)等方面的培訓(xùn),共同練習(xí)了全市普通話大賽參考篇目、圖書館文明規(guī)范用語,要求參訓(xùn)人員不僅要說“準(zhǔn)”普通話,更要說“好”普通話。同時(shí),圍繞禮儀的基本原則和基本要求、儀容儀表、微笑服務(wù)等內(nèi)容進(jìn)行禮儀培訓(xùn),并對照圖書管理員基本坐姿、站姿要求,現(xiàn)場對參訓(xùn)人員姿勢等進(jìn)行糾正。


  應(yīng)用實(shí)操階段,參訓(xùn)人員回到各自工作崗位,將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到實(shí)際工作中,用悅耳動聽、富含情感的聲音和優(yōu)雅得體的肢體語言服務(wù)讀者,展現(xiàn)窗口單位工作人員良好形象,助力東亞文化之都創(chuàng)建,不斷提升群眾滿意度。


責(zé)任編輯:莊新

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