建行諸城支行:成功堵截一起短信詐騙案件
來源:建設銀行濰坊分行 發(fā)布時間:2021-09-22 15:43:01
9月11日上午,一位農民大叔到網點要求開通手機銀行。當時在大堂值班的網點主任詢問客戶開立手機銀行的用途,客戶說打款用。工作人員又問給誰打款,客戶這時閃爍其詞,一會說給別人打款,一會又說給親戚打款。憑著職業(yè)的敏感度,盧婧覺得客戶的言行表現(xiàn)十分可疑,于是給客戶普及詐騙案例及防詐騙知識,引起了客戶的重視??蛻粼谝庾R到自己的行為存在風險的同時終于道出了實情,說自己的兒媳婦因為家庭矛盾離家出走,現(xiàn)在聯(lián)系不上,他通過網絡上搜索到的鏈接加了一個陌生人的微信,說可以幫助定位他兒媳婦的位置,但要200元費用,并且讓他開通手機銀行。,200元完全可以通過微信付款,但為何非要開通手機銀行?說到這客戶也覺得可疑,覺得對方很有可能有詐騙嫌疑,于是刪除了那個人的微信并對我行工作人員為客戶負責的態(tài)度表示感謝。
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