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　　9月7日下午，記者來到濰城區(qū)軍埠口綜合項目區(qū)小洼村，看到濰坊港華的工作人員正在與村委一起為村民們逐戶發(fā)放冬季清潔取暖用的燃氣采暖爐。

　　“大娘，請問現(xiàn)在您什么心情？”記者趁著工作人員正在裝車詢問站在電動車旁的大娘王成美，“俺奇高興呀！今年冬天終于不再用煤取暖了，天然氣又干凈又省事兒。俺剛剛給老大領了一臺采暖爐，這是老二家的。”大娘興奮地邊推車邊對記者說。

　　為讓農(nóng)村百姓盡快用上清潔環(huán)保的天然氣，自2021年6月開始，濰坊港華按照市委市政府及各縣、區(qū)關于《冬季清潔取暖工作實施方案》的部署要求全面展開“農(nóng)村清潔取暖專項行動”，為濰城、昌樂、濱海、峽山等縣區(qū)的廣大農(nóng)村居民墊付巨資建設天然氣工程。

　　小洼村屬于濰城區(qū)軍埠口綜合項目區(qū)，該村天然氣工程于8月10日開工建設。自開工起，濰坊港華工程技術人員冒著酷暑及農(nóng)村地形復雜，房型多樣的困難，進行設計施工、溝通協(xié)調(diào)、安全檢測……，在小洼村村委支持及村民配合下，歷時20天，清潔取暖工程建設基本完工。望著收到采暖爐后興奮不已的村民，村委王書記拉著濰坊港華工作人員的手，說“真是太感謝你們前段時間的辛苦付出！”

　　離開小洼村，記者又驅車來到濰城經(jīng)開區(qū)文家村。在這里，濰坊港華客服人員正在為村民提供“村民少跑腿，服務送上門”用氣簽約服務。幫助村民現(xiàn)場綁定濰坊港華“網(wǎng)上營業(yè)廳”、簽訂用氣合同、智能物聯(lián)網(wǎng)表使用知識介紹、燃氣安全知識講解……，面對從未接觸過天然氣的村民，雖然排隊人數(shù)較多，但濰坊港華客服人員都會一一耐心接待、細心解答、用心服務。

　　濰坊港華客戶服務部高級主任王慧杰向記者介紹說：“為了能夠讓村民少跑腿，我們按照各指揮區(qū)清潔取暖工程建設情況，與各村委溝通制定上門服務計劃。自7月20日到現(xiàn)在，我們這些娘子軍放棄休假，每天進村開展上門服務。因為白天外出打工的村民回不來，所以每晚19點后是我們最忙碌的時段，工作結束開車回到家一般都要22點以后?？帱c兒累點兒不算啥，看到村民們能夠順利簽約，并掌握安全使用天然氣和網(wǎng)上繳費等知識，我們真的打心里高興。”

　　據(jù)悉，為加快推進農(nóng)村清潔取暖工作，濰坊港華成立項目總指揮部，分區(qū)包靠、分區(qū)指揮；各區(qū)指揮從整體工作安排到入村宣傳、改造用戶確定，再到現(xiàn)場施工、現(xiàn)場監(jiān)督，周密部署、統(tǒng)攬全局；工程技術人員主動放棄節(jié)假日，夜以繼日加班加點在酷暑中搶工期，在風雨中趕進度；燃氣具服務人員積極協(xié)調(diào)貨源及運輸車輛，根據(jù)工程進度將采暖爐安裝入戶；客服人員夙興夜寐主動上門提供簽約服務。濰坊港華各部門緊密配合、科學統(tǒng)籌、細化分工、各司其職，力爭按時保質(zhì)保量完成農(nóng)村清潔取暖工程建設，盡心竭力將民生實事辦好，確保農(nóng)村百姓溫暖過冬、安全過冬、清潔過冬。