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自己改裝的座椅,能享受三包嗎?

來源:中國網(wǎng)   發(fā)布時間:2021-08-02 10:27:15

  文章來源:缺陷產(chǎn)品管理中心

  案情簡介

  消費者購買的一輛轎車,因為天窗排水管脫落的質(zhì)量問題導(dǎo)致車內(nèi)漏水,將消費者自己改裝的真皮座椅泡壞。消費者要求汽車廠家提供免費維修,維修時用原廠的座椅更換自己改裝的真皮座椅。

  相關(guān)規(guī)定

  《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》調(diào)整的對象是銷售者提供的原廠家用汽車產(chǎn)品,消費者自行加裝、改裝的部分不在上述規(guī)定的調(diào)整范圍內(nèi)。

  處理意見

  在包修期內(nèi),車輛天窗排水管脫落的質(zhì)量問題導(dǎo)致車輛損壞,應(yīng)當(dāng)免費維修。因排水管質(zhì)量問題導(dǎo)致車內(nèi)物品損壞的,消費者可按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī)的規(guī)定,要求銷售者賠償。

責(zé)任編輯:沙莎

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