急企業(yè)之所急 解企業(yè)之所難
來源：濰坊日報 發(fā)布時間：2021-07-08 09:51:35
企業(yè)是經濟發(fā)展的主體,是穩(wěn)增長、保民生的基石。
服務企業(yè)發(fā)展工作開展以來,經濟區(qū)張氏街道牢固樹立“服務企業(yè)就是服務發(fā)展”理念,以高度負責的態(tài)度和擔當務實的作風,動真格出實招,聚焦企業(yè)問題訴求,強化對企溝通,拓寬服務維度,全力以赴做好服務企業(yè)發(fā)展各項工作,變政策機遇為發(fā)展紅利,為企業(yè)高質量發(fā)展注入強勁動能。
真心服務奏響發(fā)展“主題曲”
企業(yè)有所需,專員有所為。
山東富源勘察測繪有限公司是一家以測繪、工程勘察、建筑設計為主的綜合性科技服務企業(yè)。眼下,企業(yè)正聚力建設打造城市地質調查項目,但專業(yè)化人才招引難題,讓企業(yè)犯了愁。該街道服務企業(yè)專員宋林花了解到企業(yè)難題后,積極對接上級有關部門,幫助協(xié)調引進了一名專業(yè)技術人才,解了企業(yè)燃眉之急,激發(fā)了企業(yè)引才活力。同時,宋林花在了解到企業(yè)有向軟件開發(fā)、信息系統(tǒng)集成服務拓寬發(fā)展的意向后,及時跟進交流、出謀劃策,最終協(xié)助企業(yè)確定了“智慧社區(qū)管理平臺開發(fā)”方向,并幫助聯(lián)系了2個試點社區(qū),積極參與系統(tǒng)基礎地圖數據的采集加工。目前,該公司開發(fā)的智慧社區(qū)平臺已具備上線試運行條件。
這是當下張氏街道服務企業(yè)發(fā)展,為企業(yè)辦實事辦好事的一個縮影。
為全力做好服務企業(yè)各項工作,該街道還專門成立服務企業(yè)工作專班,全面落實服務企業(yè)專員制度,全體黨委班子成員分工協(xié)作,“一對一”聯(lián)系包靠,確保責任壓緊壓實。實行一周一調度、一月一總結工作機制的同時,建立集體會商制度,對企業(yè)需要多方力量協(xié)調解決的問題,集體分析研判,密切配合推進,確保服務企業(yè)的措施見落實、見實效。
用心服務奏響發(fā)展“進行曲”
想企業(yè)之所想,急企業(yè)之所急,解企業(yè)之所難。
該街道以時不我待的緊迫感使命感,甩開膀子,邁開步子,積極深入企業(yè)及項目一線,與企業(yè)面對面溝通,問企所需,為企解難。堅持“有求必應,無事不擾”原則,各服務企業(yè)專員在不打擾企業(yè)正常經營秩序的前提下,定期到企業(yè)現場辦公。截至目前,各服務企業(yè)專員累計深入企業(yè)及項目81次。拓寬服務維度,用好線上平臺,尤其是發(fā)揮好“濰企通”服務企業(yè)發(fā)展智慧管理平臺、12345政務服務便民熱線作用,不斷拓寬服務企業(yè)的覆蓋面,對企業(yè)通過線上平臺反饋的問題訴求,主動認領,及時解決。
重實效做實功。街道服務企業(yè)專員孫月波了解到濰坊華卓生物科技有限公司面臨用電難問題后,積極協(xié)調對接供電部門進行了電路改造,安裝了600KV的變壓器,最大程度解決了企業(yè)發(fā)展的“攔路虎”。與此同時,還幫助服務的南張氏·春風里項目協(xié)調解決了項目資金、基礎設施配套等問題,以務實舉措,用心服務,讓企業(yè)更舒心暖心。
貼心服務奏響發(fā)展“交響曲”
企業(yè)提出的問題,再小也是大問題；企業(yè)提出需求的,再難也要有回應。
街道服務企業(yè)專員吳傳華在走訪企業(yè)中,了解到中南高科·鳶都匯智產業(yè)園項目建設存在商混供應不足問題后,第一時間與有關商混企業(yè)溝通,以最快速度解決了項目建設商混供應不足問題,保障了項目順利推進。目前,中南高科·鳶都匯智產業(yè)園一期已簽約企業(yè)63家,交付45家。
“街道把我們企業(yè)的訴求放在心上,扛在肩上,落實在行動上,真正讓我們感受到了服務的用心用力。”中南高科·鳶都匯智產業(yè)園項目負責人王兆欣告訴記者。
此外,街道還對征集到的訴求建議及問題難點,堅持分類分項處置,對能夠立即協(xié)調解決或答復的,堅持事不過夜、即知即辦；對一時無法解決的,做到“一項一議”“一事一策”,逐一建立工作臺賬。街道各服務企業(yè)專員積極發(fā)揮主觀能動性,注重立足各自崗位職責,發(fā)揮自身優(yōu)勢特長,積極幫助協(xié)調有關部門,提高問題辦結效率。
濰坊日報社全媒體記者：張希麗/文
責任編輯：李倩
