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建行青州支行成功堵截一起ETC短信詐騙案件

來源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2021-05-28 16:59:02

  5月21日,客戶丁某持家人社??ê蜕矸葑C來到建行九龍山支行營業(yè)室,稱家人就醫(yī)需要用到社???,但密碼鎖住了需要解鎖。工作人員詳細(xì)了解后,發(fā)現(xiàn)客戶家屬為九十多歲的老人,沒用過社??ú⒉恢烂艽a,按照建行業(yè)務(wù)規(guī)定該業(yè)務(wù)需客戶本人帶身份證辦理。工作人員立即向主管匯報(bào)了該情況,主管馬上安排兩名工作人員為客戶上門辦理業(yè)務(wù)。

  建行員工熱情的服務(wù)態(tài)度和快速的服務(wù)效率獲得客戶及家人的好評(píng),并對(duì)建行的人性化服務(wù)做出高度贊譽(yù)。

責(zé)任編輯:聶臻臻

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