不少游樂場(chǎng)、兒童樂園只允許一名成人免費(fèi)帶一名1.2米以下的孩子
親子消費(fèi)市場(chǎng)緣何忽視了“二孩”
來(lái)源：濰坊晚報(bào) 發(fā)布時(shí)間：2021-05-01 13:31:00
楊先生想帶兩個(gè)孩子去看馬戲團(tuán)表演,但是一名成人僅可免費(fèi)攜帶一名1.2米(不含)以下兒童入場(chǎng)。
“五一”假期來(lái)臨,不少市民會(huì)選擇帶著孩子到景區(qū)、游樂場(chǎng)所、兒童樂園游玩,然而許多地方只允許一名成人免費(fèi)帶一名1.2米以下的孩子,帶兩個(gè)孩子的話就要多花錢。“二孩”政策已放開6年,為何親子消費(fèi)市場(chǎng)的配套產(chǎn)品卻還沒跟上?4月28日、29日,記者對(duì)此進(jìn)行了走訪調(diào)查。
市民反映
一名成人限帶一名兒童“二孩”家庭感到很無(wú)奈
家住濰城區(qū)魯發(fā)名城小區(qū)的楊先生前段時(shí)間在微信公眾號(hào)上看到了一家大型游樂場(chǎng)內(nèi)有馬戲團(tuán)巡演活動(dòng),便想“五一”期間帶著兩個(gè)孩子去。然而,讓楊先生無(wú)奈的是,由于一張票僅限一人使用,而且購(gòu)買須知明確說(shuō)明一名成人僅可免費(fèi)攜帶一名1.2米(不含)以下兒童入場(chǎng),他只好買了兩張票,叫上表哥一起帶著孩子去。
“現(xiàn)在開放‘二孩’政策已經(jīng)6年了,我覺得一些游樂場(chǎng)所、兒童樂園等應(yīng)該調(diào)整相關(guān)政策,比如推出一個(gè)成人帶兩個(gè)孩子的套票,這樣不少市民就能少花一些‘冤枉錢’。”楊先生說(shuō)。
最近,家住奎文區(qū)新華國(guó)際小區(qū)的李女士帶著兩個(gè)孩子去一家親子早教樂園體驗(yàn)。買票進(jìn)門時(shí),李女士發(fā)現(xiàn)樂園只推出了“一大一小”套票,丈夫需要再購(gòu)票帶著另一個(gè)孩子進(jìn)去。
體驗(yàn)后,李女士對(duì)樂園的設(shè)施和服務(wù)都挺滿意,但是樂園推出的辦卡套餐卻讓她很失望。“根本沒有適合‘二孩’家庭的優(yōu)惠套餐,目前只有針對(duì)‘一大一小’或‘兩大一小’的優(yōu)惠。”李女士說(shuō),這意味著即便辦了卡,自己每次還是要給第二個(gè)孩子多購(gòu)買一張成人陪同票,才能帶兩個(gè)孩子一同進(jìn)園游玩。
“為什么不能推出適合‘二孩’家庭的優(yōu)惠套餐呢?”李女士感到很無(wú)奈。
記者探訪
不少游樂場(chǎng)和兒童樂園沒“一大兩小”組合門票
4月28日,記者咨詢了解到,我市不少游樂場(chǎng)和兒童樂園都有比較明確的規(guī)定,一張成人票限帶一名1.2米以下兒童,多數(shù)親子票都是“一大一小”“兩大一小”或者“兩大兩小”,沒有“一大兩小”。
富華游樂園目前暫時(shí)還沒推出“五一”親子票,需要單獨(dú)購(gòu)買成人票或兒童票。工作人員介紹,購(gòu)買一張成人票可以免費(fèi)帶一名身高在1.2米以下的兒童入園,身高1.2米及以上的兒童需要收費(fèi)。記者詢問購(gòu)買一張成人票是否可以免費(fèi)帶兩名身高在1.2米以下的兒童入園時(shí),工作人員明確表示不可以。
濰坊弘潤(rùn)水世界的工作人員也表示,購(gòu)買一張成人票可以免費(fèi)帶一名身高1.2米以下的兒童入場(chǎng),不可以同時(shí)帶兩個(gè)。
位于安丘青云山民俗游樂園內(nèi)的一處親子游樂園“五一”期間將正式營(yíng)業(yè)。該樂園推出了多種組合的門票種類,除了普通的單人票外,還有“一大一小”“兩大一小”“兩大兩小”三種組合的門票,卻沒有“一大兩小”這種組合的門票。
城區(qū)多家商場(chǎng)內(nèi)的兒童游樂場(chǎng)基本上都執(zhí)行類似規(guī)則,實(shí)行親子票,但如果是兩個(gè)孩子,就需要單獨(dú)購(gòu)買兩張票。
而像金寶樂園、紅高粱影視城等景區(qū)對(duì)身高未滿1.2米的兒童免票,但必須有持全價(jià)票的成年人陪同,倒沒有限定一名成人只能帶一名1.2米以下兒童。
商家聲音
出于安全方面考慮,游樂場(chǎng)不愿意給自己添麻煩
為什么很多游樂場(chǎng)和兒童樂園都不愿意推出針對(duì)“二孩”家庭的套餐產(chǎn)品?業(yè)內(nèi)人士分析,主要有幾個(gè)原因,一是這類產(chǎn)品的需求量相對(duì)還是比較少,二是很容易被鉆空子,再就是安全難以有效保障。
一家游樂場(chǎng)的工作人員表示,在日常生活中,的確會(huì)有顧客詢問是否有“一大兩小”的親子套票,或者能否一個(gè)大人帶兩個(gè)身高在1.2米以下的兒童入園游玩,但根據(jù)規(guī)定確實(shí)不允許。這主要是出于安全方面考慮,享受免費(fèi)政策的兒童年紀(jì)普遍都比較小,需要成人照顧,如果一個(gè)成人照顧兩個(gè)兒童,很容易顧此失彼,一旦發(fā)生意外,是誰(shuí)都不愿意看到的,游樂場(chǎng)自然不愿意給自己添這個(gè)麻煩。
另一家兒童游樂場(chǎng)的工作人員則表示,他們主要是針對(duì)兒童經(jīng)營(yíng),賣的就是兒童票,如果推出針對(duì)“兩小”的優(yōu)惠政策,票賣便宜了,還得增加人力成本去監(jiān)管,一般的游樂場(chǎng)自然不愿意這么做。
專家建議
商家應(yīng)根據(jù)需求緊跟社會(huì)趨勢(shì),衍生出相關(guān)產(chǎn)品
對(duì)此,濰坊職業(yè)學(xué)院經(jīng)營(yíng)管理學(xué)院副教授劉紀(jì)錄認(rèn)為,國(guó)家開放“二孩”政策已經(jīng)6個(gè)年頭,隨著“二孩”家庭逐漸增多,呈現(xiàn)出多樣化消費(fèi)需求的特性。而現(xiàn)在一些商家卻并沒有“與時(shí)俱進(jìn)”,導(dǎo)致需求與市場(chǎng)脫節(jié)。
劉紀(jì)錄建議,不論是景區(qū),還是游樂場(chǎng)、兒童樂園,商家都應(yīng)該根據(jù)需求緊跟社會(huì)趨勢(shì),衍生出相關(guān)的配套產(chǎn)品,完善服務(wù)細(xì)節(jié),比如“一大兩小”套餐或者“兩小”套餐等,既能給消費(fèi)者提供多種選擇,而且商家也能增加收入,可謂雙贏。當(dāng)然,有的商家也會(huì)考慮到目前面臨需求少、監(jiān)管難等種種問題,但隨著社會(huì)發(fā)展,這些問題都是亟待解決的。因?yàn)樯碳抑挥芯o跟社會(huì)發(fā)展變化的趨勢(shì),靈活優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),才能在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)和一席之地。
濰坊學(xué)院法學(xué)院的張瑋玲老師則認(rèn)為,現(xiàn)在,針對(duì)“二孩”家庭的服務(wù)產(chǎn)品是時(shí)候要跟上了。相關(guān)部門應(yīng)該關(guān)注此事,可以針對(duì)不同領(lǐng)域出臺(tái)相關(guān)政策和具體的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),完善相關(guān)規(guī)定。
濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者：趙春暉 王路欣/文
責(zé)任編輯：沙莎
