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廣發(fā)銀行濰坊分行全力提升普惠金融服務(wù)質(zhì)效

來(lái)源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2021-04-02 15:34:50

   近年來(lái),黨中央、國(guó)務(wù)院高度重視普惠金融,自黨的十八屆三中全會(huì)明確提出發(fā)展普惠金融以來(lái),普惠金融已經(jīng)上升到國(guó)家戰(zhàn)略的高度,與國(guó)計(jì)民生息息相關(guān),是戰(zhàn)略性調(diào)整國(guó)民經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)補(bǔ)短板、改善就業(yè)和民生水平、助力解決新時(shí)代我國(guó)社會(huì)主要矛盾的需要。做好普惠金融,對(duì)全社會(huì)有突出的歷史意義和重要的現(xiàn)實(shí)作用。

  廣發(fā)銀行濰坊分行積極踐行普惠金融,調(diào)動(dòng)全行力量實(shí)施多項(xiàng)舉措,為普惠金融客戶提供高質(zhì)量、高效率、全方位的金融服務(wù)。

  一、推動(dòng)完善小微金融服務(wù)配套政策

  該行從自身實(shí)際出發(fā),充分運(yùn)用行內(nèi)各項(xiàng)有效資源,發(fā)揮主觀能動(dòng)性,確保各項(xiàng)政策措施有效傳導(dǎo)到小微企業(yè)。一是精簡(jiǎn)小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)流程,簡(jiǎn)化小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)調(diào)查和審查模板,明確單戶授信不超過(guò)1000萬(wàn)元的小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)可不經(jīng)分行授信審查委員會(huì)審議,最短經(jīng)4個(gè)崗位即可完成審批。二是加大減費(fèi)讓利力度,將普惠型小微企業(yè)一般貸款FTP優(yōu)惠幅度擴(kuò)大,并通過(guò)主動(dòng)承擔(dān)客戶費(fèi)用、下調(diào)和免除服務(wù)收費(fèi)等方式切實(shí)讓利于小微企業(yè)。三是進(jìn)一步落實(shí)總行下發(fā)的盡職免責(zé)和不良容忍度,對(duì)普惠金融授信業(yè)務(wù)盡職免責(zé)管理辦法和實(shí)施細(xì)則進(jìn)行宣導(dǎo),明確普惠金融授信業(yè)務(wù)盡職免責(zé)范圍、基本原則、適用范疇及對(duì)象、具體情形和工作流程,對(duì)無(wú)明顯證據(jù)表明失職的均認(rèn)定為盡職,提高了分支機(jī)構(gòu)“敢貸、愿貸”積極性。四是安排普惠小微貸款專(zhuān)項(xiàng)額度,信貸投放過(guò)程中確保專(zhuān)款專(zhuān)用。

  二、創(chuàng)新研發(fā)小微金融線上信貸產(chǎn)品

  當(dāng)前,運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、金融科技等新興技術(shù)推動(dòng)發(fā)展普惠金融是大勢(shì)所趨。廣發(fā)銀行在小微金融信貸產(chǎn)品創(chuàng)新方面著重發(fā)力,積極響應(yīng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)于大中型商業(yè)銀行“要深度挖掘自身金融數(shù)據(jù)和外部征信數(shù)據(jù)資源,在加強(qiáng)合規(guī)管理和風(fēng)險(xiǎn)控制的前提下,探索研究全流程線上貸款業(yè)務(wù)模式”的要求,在前期開(kāi)發(fā)的數(shù)據(jù)模型化授信產(chǎn)品“稅銀通”的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步,以金融科技為支撐,加強(qiáng)與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的融合,深度挖掘自身金融數(shù)據(jù)及外部征信數(shù)據(jù)資源,創(chuàng)新研發(fā)了線上化信用貸款產(chǎn)品“稅銀通”2.0。產(chǎn)品由系統(tǒng)根據(jù)模型規(guī)則,從稅務(wù)、工商、人行征信、司法等多維度對(duì)借款申請(qǐng)人精準(zhǔn)畫(huà)像,實(shí)現(xiàn)客戶申請(qǐng)、調(diào)查、審批、合同簽訂、出賬、還款、智能預(yù)警的全線上化操作,提升業(yè)務(wù)辦理效率及客戶體驗(yàn)。

  “稅銀通”2.0以稅務(wù)數(shù)據(jù)為主導(dǎo),整合工商、司法、個(gè)人高風(fēng)險(xiǎn)行為特征等行內(nèi)外大數(shù)據(jù)及反欺詐資源,穿透企業(yè)及個(gè)人信息,精準(zhǔn)畫(huà)像,創(chuàng)新打造普惠金融客群線上化風(fēng)控核心。通過(guò)依托大數(shù)據(jù)模型,“稅銀通”2.0實(shí)現(xiàn)對(duì)小微企業(yè)客戶的實(shí)時(shí)在線智能風(fēng)控評(píng)估,針對(duì)客戶不同的風(fēng)險(xiǎn)程度采用差異化的智能審批策略,大幅提升申貸通過(guò)率。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定價(jià),利用量化模型,精準(zhǔn)測(cè)算每個(gè)客戶的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)和違約概率,以收益覆蓋風(fēng)險(xiǎn)原則,實(shí)現(xiàn)一戶一價(jià),為小微企業(yè)客戶提供“利息省、隨心還”的智慧金融服務(wù)。此外,產(chǎn)品還從貸前調(diào)查、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)、貸中審批、貸后預(yù)警等全流程實(shí)現(xiàn)人工智能管理,減少人工干預(yù),深度挖掘稅務(wù)數(shù)據(jù)在銀行風(fēng)控體系中的價(jià)值。

  三、科技賦能提高效率,零售小微審批、放款效率快

  目前,絕大部分小微企業(yè)在融資時(shí)對(duì)審批放款時(shí)效都有很高要求,為此,廣發(fā)銀行在系統(tǒng)升級(jí)、流程優(yōu)化上下功夫、謀突破,推動(dòng)審批效率大幅提升,目前廣發(fā)銀行濰坊分行零售經(jīng)營(yíng)性“抵押易”業(yè)務(wù)最快1-3天可出審批結(jié)果,資料齊全3天可放款,客戶服務(wù)體驗(yàn)極大優(yōu)化。

   實(shí)現(xiàn)這一轉(zhuǎn)變和突破,金融科技的力量不可忽視。“隨申貸”系統(tǒng)是該行自主開(kāi)發(fā)的APP,可實(shí)現(xiàn)資質(zhì)預(yù)審與進(jìn)件環(huán)節(jié)的移動(dòng)化、自動(dòng)化、無(wú)紙化,打造行業(yè)新標(biāo)桿。據(jù)了解,在接到客戶申請(qǐng)后,廣發(fā)銀行濰坊分行客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)會(huì)上門(mén)服務(wù),通過(guò)“隨申貸”APP進(jìn)行第三方信息查詢,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)資質(zhì)預(yù)評(píng),在短短幾分鐘內(nèi)全面、系統(tǒng)地判斷客戶資質(zhì),并給予最適合的授信方案。資質(zhì)預(yù)審?fù)ㄟ^(guò)后,客戶經(jīng)理還可通過(guò)“隨申貸”APP采集客戶資料移動(dòng)進(jìn)件,通過(guò)對(duì)貸款資料現(xiàn)場(chǎng)拍照并上傳,將現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查和資料收集整理環(huán)節(jié)合并,打破上報(bào)環(huán)節(jié)時(shí)間、地點(diǎn)限制,大幅減少貸款在途時(shí)間,提升流程時(shí)效。同時(shí),客戶也可登錄該行手機(jī)銀行在線自助申請(qǐng),只需簡(jiǎn)單填寫(xiě)個(gè)人信息、房產(chǎn)信息、企業(yè)信息,便可實(shí)時(shí)獲知可貸額度,非常方便快捷。廣發(fā)“抵押易”業(yè)務(wù)采用直客式服務(wù),沒(méi)有任何手續(xù)費(fèi)、評(píng)估費(fèi)、登記費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等附加費(fèi);與此同時(shí),“抵押易”業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)了靈活的還款方式,支持等額本息、等額本金、按月付息到期還本以及超期月供、本金休假、按月付息分期還本多種還款方式,可大幅緩解資金周轉(zhuǎn)壓力,客戶可根據(jù)自身經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)隨心選擇。作為服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)與推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn),廣發(fā)銀行“抵押易”業(yè)務(wù)將進(jìn)一步推動(dòng)“助力小微、支持雙創(chuàng)”戰(zhàn)略落到實(shí)處,讓政策的紅利落地開(kāi)花,打通金融活水流向小微企業(yè)的“最后一公里”。

   2021年廣發(fā)銀行濰坊分行將繼續(xù)積極作為,把發(fā)展普惠金融作為“兩個(gè)維護(hù)”的具體表現(xiàn),根據(jù)內(nèi)外部形勢(shì)變化持續(xù)優(yōu)化普惠金融產(chǎn)品和配套政策,形成具有廣發(fā)特色的普惠金融業(yè)務(wù)模式,在普惠金融發(fā)展之路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

責(zé)任編輯:李倩