優(yōu)質(zhì)護(hù)理有內(nèi)涵 服務(wù)能力再提升 ——昌邑市人民醫(yī)院召開2021年護(hù)理工作計(jì)劃實(shí)施研討會
來源：昌邑市人民醫(yī)院訂閱號 發(fā)布時(shí)間：2021-03-01 14:39:52
為扎實(shí)做好“以人民健康為中心”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作, 2月24日下午，昌邑市人民醫(yī)院護(hù)理部組織召開了2021年護(hù)理工作計(jì)劃實(shí)施研討會。
會上，各科室護(hù)士長采用PPT等形式，從科室隊(duì)伍建設(shè)、護(hù)理安全管理、護(hù)理培訓(xùn)、質(zhì)量控制、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、新技術(shù)項(xiàng)目等方面對2021年護(hù)理工作計(jì)劃實(shí)施做了詳細(xì)匯報(bào)，參會護(hù)士長對匯報(bào)進(jìn)行了評價(jià)，遴選出護(hù)理工作中好的辦法和措施。
隨后，護(hù)理部王秀芹主任宣讀了護(hù)理部2021年工作計(jì)劃，并啟動2021年第一項(xiàng)護(hù)理工作——“八聲、六主動”活動，將“八聲、六主動”的行為融入到健康教育和工作流程的各環(huán)節(jié)。即，八聲：病人來有迎聲、見面有稱呼聲、操作前有解釋聲、操作中有問候聲、操作失誤有道歉聲、節(jié)日到來有祝賀聲、病人出院有送行聲；六主動：主動觀察、主動溝通、主動介入、主動關(guān)愛、主動換位、主動奉獻(xiàn)。
2021年，是“十四五”開局之年，昌邑市人民醫(yī)院護(hù)理部以此次研討會為契機(jī)，為護(hù)士長交流與借鑒管理經(jīng)驗(yàn)搭建平臺，在護(hù)理工作中進(jìn)一步轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，變被動為主動，內(nèi)提護(hù)理內(nèi)涵，外塑服務(wù)形象，讓患者感受到有溫度的護(hù)理，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)護(hù)理力量！
責(zé)任編輯：李倩
