點外賣“湊滿減”真能“薅到羊毛”？
來源：揚子晚報 發(fā)布時間：2020-12-22 09:32:18
近年來，外賣行業(yè)由于其便利性得到迅猛發(fā)展。不用親自下廚，用相對便宜的價格、便捷的方式就能擁有更多的選擇。為了能“薅羊毛”，消費者忙著規(guī)劃湊滿減，以為湊到滿減就可以白賺一些。然而，南京財經(jīng)大學(xué)財政與稅務(wù)學(xué)院的稅宿研究小組通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)：這更像是“煙霧”。
小組成員們發(fā)現(xiàn)，只考慮滿減時，顧客花出去的錢是訂單原價減去滿減后的價格，而很多商家在計算價格時已經(jīng)將滿減考慮在內(nèi)，其實和沒有滿減時所花出的錢是一樣的，可能還會更高，但顧客會在心里覺得自己可以省下這些錢。因此所謂“滿減”更像是虛無縹緲的“煙霧”，是迷惑消費者的經(jīng)營手段。南財大的同學(xué)們?yōu)榱俗C實這一點，進行了大量的走訪調(diào)研和分析計算。
“菜品在外賣平臺上定價高一點，給顧客幾個滿減額度，顧客其實沒有享受優(yōu)惠，看似由我們商家完全承擔(dān)的那部分優(yōu)惠實際上我們也沒有承擔(dān)，實質(zhì)就是‘煙霧’，用來迷惑消費者，讓他們以為自己可以通過湊單得到很多的優(yōu)惠。”走訪的某商家和同學(xué)們交談中直言不諱地提到。
而通過細(xì)致走訪幾百家店鋪，同學(xué)們發(fā)現(xiàn)商家之所以用這種“煙霧彈”，實際上也是迫于無奈。外賣平臺會對商家進行抽成（比如某外賣平臺大約20%左右），外賣平臺的費用過高，但不用外賣又會丟失客流，商家無奈之下只能采取一些對策，而滿減就是其中之一。
來自稅收專業(yè)的小組成員們運用所學(xué)的計量知識，通過計算和計量軟件分析，發(fā)現(xiàn)搜集到的100份高質(zhì)量數(shù)據(jù)中，平臺抽成這部分費用，最終由顧客掏腰包承擔(dān)的約為9.72%，由商家掏腰包承擔(dān)的約為90.28%。受上半年疫情影響，商家還是承擔(dān)了大部分比例，另外，規(guī)模大的商家往往會從腰包里掏更多的錢去承擔(dān)平臺的抽成；而以白領(lǐng)為主要顧客目標(biāo)群體時，商家往往會轉(zhuǎn)嫁更多抽成給顧客，讓顧客更多地承擔(dān)平臺抽成費用。
天天點外賣、湊滿減，你以為占了便宜？記住那句老話：天下沒有免費的午餐。
責(zé)任編輯：李曉文
