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　　安丘市輝渠鎮(zhèn)衛(wèi)生院認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》，不斷強(qiáng)化醫(yī)院臨床實(shí)驗(yàn)室管理，按照衛(wèi)計(jì)行政部門要求認(rèn)真開展臨床實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)量控制和臨床實(shí)驗(yàn)室室間質(zhì)量評(píng)價(jià)，臨床檢驗(yàn)水平得到提升。

　　該院領(lǐng)導(dǎo)在“醫(yī)院管理年”活動(dòng)期間進(jìn)一步加強(qiáng)了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床實(shí)驗(yàn)室管理辦法》的宣傳，定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量、保證醫(yī)療安全的工作，確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo)，組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查，針對(duì)存在問題落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施。建立健全了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)和科室質(zhì)量管理組織，院長為醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，各科主任或負(fù)責(zé)人為該科醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)每季度至少召開一次專題醫(yī)療質(zhì)量與保障醫(yī)療安全工作會(huì)議；規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度，重點(diǎn)加強(qiáng)了手術(shù)室、口腔科、內(nèi)窺鏡等部門的醫(yī)院感染管理工作，提高了醫(yī)院感染診斷水平，做到了有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染；各項(xiàng)醫(yī)院感染管理工作有規(guī)范的記錄，一次性醫(yī)療用品嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)、毀形關(guān)和廢物上交處理關(guān)；各科和院感辦嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求進(jìn)行傳染病的監(jiān)測與上報(bào)工作，原則上本院不收治傳染病病人，醫(yī)務(wù)人員在診治中發(fā)現(xiàn)傳染病人后告知病人到傳染病院（科）治療，對(duì)在本院治療過程中出現(xiàn)的一般傳染病人不宜及時(shí)轉(zhuǎn)院的，設(shè)置了單獨(dú)病房進(jìn)行必要的隔離；合理布置科室，優(yōu)化服務(wù)流程，根據(jù)病人就診流量，實(shí)行彈性排班，提高掛號(hào)、收費(fèi)、取藥等窗口人員工作效率，制定檢驗(yàn)、心電圖、超聲、影像等常規(guī)檢查報(bào)告時(shí)間規(guī)定，有效縮短了患者等候時(shí)間；加強(qiáng)了掛號(hào)管理，創(chuàng)新掛號(hào)便民方式，提高預(yù)約掛號(hào)比例，進(jìn)一步加強(qiáng)了就診流程指導(dǎo)，在顯著位置設(shè)置導(dǎo)醫(yī)流程牌，增加專家門診數(shù)量；根據(jù)科室設(shè)置，合理設(shè)置標(biāo)牌，做到科室、服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚、醒目、易懂；為患者提供清潔、舒適、溫馨、私密性良好的診療環(huán)境，所有科室均設(shè)置私密診室與治療室，加強(qiáng)便民服務(wù)，制定切實(shí)可行的便民服務(wù)措施，大力營造清潔、舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。（王海廷）