大盛鎮(zhèn)衛(wèi)生院多點發(fā)力內強素質外樹形象
來源：濰坊新聞網 發(fā)布時間：2020-12-11 09:45:47
近幾年來，安丘市大盛鎮(zhèn)衛(wèi)生院多點發(fā)力，內強素質，外樹形象，從打造良好的服務環(huán)境、提升管理水平、提高服務能力、建立健全制度四方面入手，著力解決聯系服務群眾“最后一公里”問題，全力打造“群眾滿意的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”。
提升管理水平。該衛(wèi)生院一方面派出人員到上級醫(yī)院學習，另一方面，院內積極組織集中學習、業(yè)務交流、技術培訓，不斷提高醫(yī)務人員技術水平，規(guī)范衛(wèi)生院人員、藥品、財務等管理。同時加強醫(yī)德醫(yī)風建設、護士禮儀培訓，強化服務意識，提出院內服務要勝過家中服務的理念，待患者如親人，得到群眾廣泛好評。
提高服務能力。近年來，該衛(wèi)生院積極籌集資金，有針對性的引進醫(yī)療設備，不斷提高服務技術含量。同時通過電視、廣播、宣傳車等多種媒介加大宣傳力度，密切鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和群眾的聯系。此外，醫(yī)院還不定期組織醫(yī)務人員入村入戶義診、提供健康咨詢，并推出預約診療、診后隨訪服務、志愿上門服務等惠民便民措施。
建立健全制度。為有效解決醫(yī)改后基層服務積極性不高問題，該衛(wèi)生院積極探索農村基層衛(wèi)生機構績效管理機制，制定出臺了衛(wèi)生院績效考核及崗位設置文件規(guī)定，結合各科室、各專業(yè)、各崗位的特點，明確不同崗位人員的工作職責，依據崗位職責實行院、科兩級績效考核制度，獎優(yōu)懲劣。同時提高獎勵性績效工資的比例，并將患者滿意度評價納入績效考核，充分調動起了醫(yī)務人員的積極性，使衛(wèi)生院的服務效率和服務質量明顯提升。（姚同山）
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