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濰坊農(nóng)商銀行清點零幣贏贊譽(yù)

來源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時間:2020-05-29 11:38:09

????????5月22日,濰坊農(nóng)商銀行河灘支行迎來了一位“特殊”的客戶,客戶用車運(yùn)來了近十箱1角硬幣,合計4000余元。據(jù)了解,該客戶是調(diào)味品經(jīng)銷商,這批零錢是多年經(jīng)營積攢的,前期,客戶也曾到多家銀行兌換零幣,都遭到了婉言拒絕。

????????河灘支行員工接待客戶后,一方面,積極安撫客戶情緒;另一方面,立即組織員工對客戶零幣進(jìn)行了大致歸整。因客戶零幣數(shù)量多,整點需要大量時間,為盡快將客戶零幣清點完畢,同時確保網(wǎng)點各項業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn),在征得客戶同意的基礎(chǔ)上,河灘支行聯(lián)合河西支行全體內(nèi)勤人員,利用周六、周日2天時間,加班加點進(jìn)行了零幣手工整點,得到客戶稱贊和好評。

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????????沉甸甸的零錢更是沉甸甸的責(zé)任。濰坊農(nóng)商銀行寒亭支行始終堅持“以客戶為中心”服務(wù)宗旨,對于復(fù)雜瑣碎、耗時耗力的業(yè)務(wù),不推諉、不避縮,主動作為,迎難而上,用行動詮釋擔(dān)當(dāng),用優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)讓客戶感受到農(nóng)商行的真誠與溫暖。

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數(shù)字報刊