一封有溫度的理賠申請(qǐng)信件
來(lái)源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2020-04-15 15:19:02
????近日，太平人壽聊城中心支公司理賠人員收到了客戶韓女士寄來(lái)的一封理賠申請(qǐng)信件，信件里除了理賠資料，還有幾個(gè)口罩和一張表示感謝的溫馨紙條。?
????90后的韓女士一年前購(gòu)買了太平樂(lè)享無(wú)憂終身重大疾病保險(xiǎn)和太平醫(yī)無(wú)憂醫(yī)療保險(xiǎn)兩款產(chǎn)品。2019年12月，韓女士因感冒住院，出院當(dāng)天通過(guò)“秒賠”平臺(tái)申請(qǐng)了理賠，理賠款在3分鐘內(nèi)便到賬。此次的快速理賠給韓女士帶來(lái)很大震撼，“出院就可以理賠，并且立即到賬，真是卓越！
????2020年1月，韓女士不幸摔傷鼻子，住院一周，因新冠肺炎疫情原因，韓女士出院后將理賠資料郵寄給了太平人壽聊城中心支公司的工作人員，快遞袋中還放了幾個(gè)醫(yī)用口罩和一張紙條：您辛苦了，感謝在疫情期間上班，為客戶帶來(lái)貼心服務(wù)，感謝您，感謝太平！?
????理賠人員看到口罩和留言時(shí)，心里暖暖的，能夠得到客戶的認(rèn)可，很欣慰。通過(guò)“秒賠平臺(tái)”韓女士的此次理賠也在幾分鐘內(nèi)順利結(jié)案，理賠款立即到賬。
????新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，太平人壽積極作為，勇于擔(dān)當(dāng)，不但為抗戰(zhàn)在一線的白衣天使送去保障，更為需要理賠的客戶第一時(shí)間送去理賠款，無(wú)論何時(shí)，服務(wù)從不打烊。（牛月超）
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