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????????新冠疫情發(fā)生以來(lái)，濰坊農(nóng)商銀行黨委認(rèn)真貫徹落實(shí)市委市政府和上級(jí)部門安排部署，積極踐行社會(huì)責(zé)任，充分發(fā)揮金融“活水”作用，全力幫助小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。截至3月末，累計(jì)投放小微企業(yè)貸款24.68億元。

????????精準(zhǔn)摸排，掌握小微企業(yè)需求。開展線上調(diào)查摸排，借助線上申貸平臺(tái)和微信公眾號(hào)平臺(tái)，開展小微企業(yè)金融需求調(diào)查，后臺(tái)收集登記客戶信息，安排專人跟進(jìn)服務(wù)。開展網(wǎng)格化對(duì)接摸排，在全行實(shí)施網(wǎng)格化劃片，逐一對(duì)接轄內(nèi)小微企業(yè)，密切關(guān)注、摸清需求，做到精準(zhǔn)支持、精準(zhǔn)服務(wù)。開展戰(zhàn)略合作摸排，與各級(jí)政府部門、衛(wèi)健委、產(chǎn)業(yè)園、創(chuàng)業(yè)大學(xué)等單位進(jìn)行戰(zhàn)略合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，精準(zhǔn)為小微企業(yè)提供資金支持和金融服務(wù)。如，濰坊農(nóng)商銀行與濰坊生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園進(jìn)行戰(zhàn)略合作，為其入住200余戶醫(yī)藥企業(yè)提供金融跟蹤服務(wù)。

????????精準(zhǔn)機(jī)制，線上辦公提質(zhì)增效。建立“T+0”快速投放機(jī)制，只要符合辦貸條件的企業(yè)，開通綠色通道，減少審批層級(jí)，簡(jiǎn)化貸款手續(xù)，確保當(dāng)天申請(qǐng)、當(dāng)天受理、當(dāng)天審批、當(dāng)天放款。建立線上“不見面辦貸”和“業(yè)務(wù)預(yù)約服務(wù)”機(jī)制，通過(guò)“小微企業(yè)申貸平臺(tái)”提供線上申貸、審核、審批、授信、用信“一站式”服務(wù)。截至3月末，已收到申貸信息288筆，已受理對(duì)接120筆，授信44筆、金額1.04億元。建立容錯(cuò)機(jī)制，在疫情特殊時(shí)期，針對(duì)小微企業(yè)提供資料不全、手續(xù)存在部分瑕疵等情況，在確保風(fēng)險(xiǎn)可控、真實(shí)合規(guī)的前提下，提供容缺服務(wù)，先行受理、后期再完善，確保滿足小微企業(yè)生產(chǎn)資金需求。濰坊翰林軒文化有限公司是一家專業(yè)從事中小學(xué)教輔材料銷售的公司，因疫情影響，庫(kù)存積壓嚴(yán)重，銷量大幅下降，復(fù)工后企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)、線上課程錄制有較大資金缺口。濰坊農(nóng)商銀行安排專人跟進(jìn)對(duì)接，在法人在美國(guó)無(wú)法回國(guó)的情況下，啟動(dòng)容缺服務(wù)機(jī)制，在風(fēng)險(xiǎn)可控、法律效力具備的前提下，通過(guò)視頻授權(quán)的方式簽署相關(guān)文本合同，為客戶發(fā)放“小微專項(xiàng)貸”300萬(wàn)元。

????????精準(zhǔn)政策，制定專項(xiàng)信貸產(chǎn)品。及時(shí)推出“小微專項(xiàng)貸”、“小微復(fù)工貸”等相關(guān)信貸產(chǎn)品，對(duì)受疫情影響暫遇困難的小微企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)支持，助力小微企業(yè)快速投產(chǎn)。截至3月末，已辦理“小微專項(xiàng)貸”、“小微復(fù)工貸”362筆4.7億元。落實(shí)人民銀行再貸款扶持政策，申請(qǐng)支小再貸款2億元，專項(xiàng)用于支持小微企業(yè)，幫助轄區(qū)小微企業(yè)順利復(fù)工復(fù)產(chǎn)。目前，支小再貸款已全部投向小微企業(yè)。實(shí)行專項(xiàng)利率優(yōu)惠政策，對(duì)疫情防控物資生產(chǎn)加工、原材料供應(yīng)企業(yè)以及相關(guān)耗材批發(fā)零售企業(yè)，根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，一戶一策，實(shí)行專項(xiàng)利率優(yōu)惠，最大程度減輕企業(yè)融資負(fù)擔(dān)。目前已為小微企業(yè)進(jìn)行利率優(yōu)惠34戶139萬(wàn)元。

????????精準(zhǔn)保障，紓緩企業(yè)還款壓力。實(shí)行貸款續(xù)貸保障，全面梳理將到期、新欠息小微企業(yè)貸款，提前介入、優(yōu)先處理，幫助企業(yè)做好貸款延續(xù)。濰坊中恒實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司因疫情停止?fàn)I業(yè)，出現(xiàn)欠息，濰坊農(nóng)商銀行主動(dòng)對(duì)接，上門服務(wù)，為客戶辦理貸款續(xù)貸400萬(wàn)元，支持企業(yè)渡過(guò)了最困難時(shí)期。實(shí)行貸款展期保障，對(duì)受疫情影響嚴(yán)重，暫無(wú)還款能力的小微企業(yè)，進(jìn)行貸款展期，延續(xù)企業(yè)信用，紓緩企業(yè)壓力。目前，已累計(jì)辦理貸款展期30筆，2.76億元。實(shí)行信貸政策保障，對(duì)受疫情影響暫遇困難的小微企業(yè)，做到不抽貸、不斷貸、不壓貸；對(duì)疫情期間通過(guò)展期、續(xù)貸等方式辦理信貸業(yè)務(wù)的，貸款利率不加浮，不手工下調(diào)五級(jí)分類級(jí)次，全力幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。

????????精準(zhǔn)服務(wù)，做好廳堂普惠金融。實(shí)行線上預(yù)約登記服務(wù)，考慮到疫情期間客戶到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的顧慮，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)推出了“金融服務(wù)線上預(yù)約登記服務(wù)”，為小微企業(yè)提供“一對(duì)一”精準(zhǔn)服務(wù)，有效規(guī)避網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)扎堆辦理的情況。落實(shí)好疫情防控服務(wù)，各網(wǎng)點(diǎn)全面扎牢廳外引流、客戶防護(hù)、廳內(nèi)引導(dǎo)、廳堂消殺四道防線，全面做好員工和客戶防疫工作，讓客戶安心放心。開展小微企業(yè)綠色服務(wù)，在做好對(duì)接預(yù)約的基礎(chǔ)上，開通小微企業(yè)綠色通道，通過(guò)上門服務(wù)、線上服務(wù)、優(yōu)先服務(wù)等措施，全力為小微企業(yè)提供金融支持。

????????通訊員 喬建全